INAX・LIXIL製品のお問い合わせ

お電話の前にご確認ください

・下記を事前にご準備の上、お電話いただければ、お手続きがスムーズになります。
【取扱説明書、もしくは保証書】

これらがない場合は、該当製品の型番がお分かりになりますと、スムーズなお手続きをさせていただけます。もちろん保証書がない場合でも、対応いたします。

誠に申し訳ございませんが、お客さま相談センターは、2016/12/30(金)〜2017/1/4(水)までの期間は休業とさせていただきます。
また、2016/12/29(木)の受付時間は9:00〜17:00とさせていただきます。
2017/1/5(木)より平常どおり営業させていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。

・水まわり製品の修理費用に関するお問い合わせは概算修理見積りのご利用が便利です。

INAX・LIXIL製品のお問い合わせ先

■製品をお使いのお客さま(一般)

0120-179-400

IP電話の場合:0562-40-4050

受付時間
:月〜金 9:00〜18:00
 土日祝日 9:00〜17:00
定休日
:ゴールデンウィーク・年末年始・夏期休暇
:0120-179-430

※IP電話での :0562-40-4053

■ビジネスのお客さま

・トイレ、浴室、キッチンなどの水まわり製品

0570-017-173

・タイル建材製品

0570-017-175

受付時間
:月〜金 9:00〜18:00
 土日祝日 9:00〜17:00
定休日
:ゴールデンウィーク・年末年始・夏期休暇
:0570-017-178
商品別番号によ.る接続方法 該当の商品の商品別番号をお押しください。直接担当窓口に接続いたします。
【1番】トイレ商品全般、シャワートイレの電源ランプ
【2番】ユニットバス、単体浴槽
【3番】システムキッチン全般
【4番】内装タイル、外装タイル
【5番】その他の水まわり商品
ご注意事項
  • ※電話番号のおかけ間違いが多くなっております。番号をよくご確認の上、おかけ下さい。
お客さま相談センターからのお願い お客さま相談センターでは正確なご相談対応のため、電話番号通知をお願いしております。発信番号通知を非通知設定にされているお客さまはお電話いただく際、はじめに186をダイヤルして発信してください。番号通知のご協力をお願いいたします。