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サービス特長
通常1〜2年の無料メーカー保証を、お得な料金で安心の5年または10年保証に変更できます。
保証期間は業界最長の10年間
- ※ 保証期間は、お客さまによる本サービスへのお申し込みが完了した時点から開始され、引渡日または購入日を起点とした所定期間（5年または10年）の末日に終了します。
そのため、実際の保証期間は、引渡日または購入日からお客さまのお申し込みが完了するまでの期間の分だけ、所定期間より短くなります。
下記のような場合は有料となります
- 施工説明書、取扱説明書、注意ラベル等に従わない使用方法による故障。
- 機能に支障がない経年劣化、または使用に伴う損傷、変質。
- お客さまに交換をお願いしている部品（カートリッジ、電池、電球など）の交換。
- その他、免責事例の詳細はHPの「修理・保証対象事例」をご参照ください。
無料の点検サービスがついてさらに安心！
| 一部消耗品の交換 | 点検調整 | |
|---|---|---|
| 機能に支障をきたす 経年劣化不具合に対応！ |
電動機構部の点検調整が 1回無料に！※1 |
おまかせ点検が 無料に！※2 |
| 例えばパッキンの経年劣化による水漏れなど機能に支障が生じる不具合で部品交換に専門技能が必要な場合無料で対応いたします。 | 玄関ドア用電気錠・開き門扉用電気錠・電動シャッター・天窓（電動型）は引渡し後1年以内は、電動機構部の「点検調整」を1回無料でサービス。 | シャワートイレの10年プラン加入で6,900円のおまかせ点検が無料になります。 |
- ※ 玄関ドア用電気錠、電動シャッター、天窓（電動型）、開き門扉用電気錠の電動機構部について、保証期間開始後1年間、保証商品の点数に関わらず、商品カテゴリごとに各1回に限り、不具合修理対応時の点検調整費用を無料とするサービスです。
- ※ シャワートイレにおいて、「点検時期お知らせ表示機能（タイムスタンプ）」の点滅・点灯が開始した商品について、有料で作動確認や内部の確認、漏電確認などを行い、異常がなければ点滅・点灯を解除する点検です。
サービス詳細
| 修理 |
部品代、工賃（技術料＋出張料）が無料です。注:下記のような場合、有料となることがあります。
例1〜3以外は、LIXIL長期保証サービス規定をご確認ください。 |
|---|---|
| おまかせ点検 | シャワートイレにおいて、「点検時期お知らせ表示機能（タイムスタンプ）」の点滅・点灯が開始した商品について、有料で作動確認や内部の確認、漏電確認などを行い、異常がなければ点滅・点灯を解除する点検です。 |