キッチン | エラー表示が出て動かない

ここに掲載しているのは代表的な表示です。これ以外にも機種ごとのエラー表示もありますので、取扱説明書と合わせてご覧ください。

「U04」 フィルター目詰り検知

考えられる原因 解決方法
IHヒーター使用時に、吸気口や排気カバーをふさいだり、ほこりがたまって、本体内部の温度が高くなった。 排気口・排気カバーをふさいでいるものを取り除いてください。また、吸気口・吸気カバーのお手入れをしてください。
IHに適していない鍋(IH用と表示のない土鍋など)を使ったため、本体内部の温度が高くなった。 IHに適した鍋をお使いください。(自動的に過熱をはじめます。)
※原因を取り除くと自動的に再加熱します

「U11」 グリル受け皿高温検知 ※(水ありタイプ)

考えられる原因 解決方法
グリル受け皿に水がない/手動で連続して焼く時に通電を切らずに焼いた。 ヒーターを切り受け皿に水を入れて焼いてください。
※「切/入」ボタンで表示は消えます。

「U12」 グリル異常高温検知

考えられる原因 解決方法
グリル庫内の発火などで温度が異常に上がった。 1 すぐに電源スイッチを切ってください。
2 吸気パネル全体を濡れたタオルでふさいでください。
3 ブレーカーを切ってください。
4 炎が消えるまで扉を開けないでください。
※「切/入」ボタンで表示は消えます。

「U13」 空焼き自動OFF(左IH)/ U14 空焼き自動OFF(右IH)

考えられる原因 解決方法
空焼き状態が約15分続くと、自動的に通電を停止する。 鍋に調理物を入れて、再度ボタンを押してください。
※「切/入」ボタンで表示は消えます。

「U15」 揚げ物そりなべ検知。 ※「揚げ物」で湯沸し、煮炊きをすると表示する場合もあります。

考えられる原因 解決方法
鍋底の変形・そり なべを取り替えてください。
トッププレート・鍋底に異物・汚れがついている 異物・汚れを取除いてください。
トッププレートが熱いときに揚げ物をした トッププレートが冷えてから揚げ物をしてください。
熱い油を予熱した 常温の油を使って予熱してください。
予熱した後、油を継ぎ足した 再度、温度設定し直してください。
※「切/入」ボタンで表示は消えます。

「U16」 操作キー異常検知

考えられる原因 解決方法
操作キーに水や物がついている 水やものを取除いてください。
※原因を取除くと自動的に再加熱します。
※停止している場合は「切/入」キーでヒーターを入れてください。

「U19」 左IHトッププレート高温検知

考えられる原因 解決方法
トッププレートが熱い時に自動調理をした トッププレートが冷えてから自動調理をしてください。
※「切/入」ボタンで表示は消えます。

「U20」 左IHセンサー異常検知

考えられる原因 解決方法
左IHヒーター中央(センサー)が汚れた 汚れを取除いてください。
深鍋で多量の湯沸しをした 湯沸しの水量を減してください。(目安3.5L以下)
※「切/入」ボタンで表示は消えます。

「U21」 左IH湯沸し異常検知

考えられる原因 解決方法
自動湯沸し中に赤外線を受け、センサーが正しく検知できなくなった 自動湯沸し中は、赤外線が出るものを同時に使わないでください。同時に使う場合は、IHの近くや本体に向けて使用しないでください。
※「切/入」ボタンで表示は消えます。

「U22」 表示部高温検知

考えられる原因 解決方法
表示部の上に、高温の鍋を置いた 表示部の上から鍋を外してください。
※「切/入」ボタンで表示は消えます。

「U25」 お手入れ異常自動OFF

考えられる原因 解決方法
グリルに受け皿を入れたままで「お手入れ」機能を使用した/グリル庫内に水がこぼれている 庫内がひえてから、受け皿・水を取除いてください。
※「切/入」ボタンで表示は消えます。

「U31」 アルミ過熱高温検知

考えられる原因 解決方法
【アルミ・銅鍋の場合】
鍋の直径が15cm以下または鍋底が変形している/鍋底が汚れている/鍋がヒーター中央からずれている
鍋そこに変形・汚れがないことを確認し、ヒーター中央に置いてください。
※原因を取除くと自動的に再加熱します。

「U32」 不適鍋自動OFF

考えられる原因 解決方法
オールメタルIHでアルミ・銅鍋など自動メニューに使用できないものを使っている 使用可能な調理器具に交換してください。
※「切/入」ボタンで表示は消えます。

「U33」 揚げ物不適鍋自動OFF

考えられる原因 解決方法
鍋の種類・材質・底の形や大きさが適合でない 鍋の種類・材質・底の形や大きさなどによっては、加熱できないものがあります。(推奨マーク付きの鍋をお勧めします)
鍋がずれている 鍋がずれていないかご確認ください。

「U71」 空焼き自動OFF(後ろIH)

考えられる原因 解決方法
空焼き状態が約15分続くと、自動的に通電を停止する 鍋に調理物を入れて再度ボタンを押してください。
※「切/入」ボタンで表示は消えます。

IHヒーターの表示部が点滅し、1分後に消灯
鍋なし自動OFF
小物自動OFF

解決方法
考えられる原因 解決方法
鍋を置いていない 鍋を置いてください。
金属性の小物を置いている 金属性の小物を取り除いてください。
鍋がセンターからずれている 鍋をセンターに移動してください。
使用中に鍋を外した 鍋をもどしてください。
使用できない鍋を使っている 使用できる鍋に交換してください。
※原因を取除くと自動的に再加熱します。
※そのまま放置すると1分後に表示が消えて、通電を停止します。

H01・H02・・・・・・H29 メンテナンスコール

考えられる原因 解決方法
部品・機器エラー 電源スイッチとブレーカーを切り、表示内容をお買い求め先にご連絡願います

ご注意

  • 修理や調整にあたっては手順を間違えないようご注意ください。また途中で修理や調整がむずかしくなったり無理が生じた場合には、すぐに作業を中断してお客さま相談センターにご連絡ください。
  • 修理や調整にともなう事故や破損につきましては、当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
  • ここでご紹介しているメンテナンス方法は、代表的な機種であり、すべての商品あるいは機種を網羅しているわけではありません。詳しくは商品の取扱説明書をご覧いただくか、お客さま相談センターにご相談ください。