シャッター | 電動で動かない(アリーズ/アリーズU)

考えられる原因 解決方法
停電している 停電の復旧までしばらくお待ちください。
ブレーカーが落ちている ブレーカーをセットしなおしてください。 詳しい解決方法
最近、近所に落雷があった 落雷による故障は、過電流のため基盤その他が破損している場合がありますので、点検・修理が必要です。 修理の申し込み修理の申し込み
連続動作によるサーマル停止 約15分待ってから作動させてください。
(連続運転すると過熱防止の保護機能として停止します)
シャッターの凍結 シャッターが凍結している場合は、溶けるまで待ってから作動させてください。無理に作動させると故障の原因となります。
障害物がある 障害物を取り除いてから作動させてください。
壁スイッチボタンのボタン操作の間違え 開閉切替スイッチボタンを押して可動スイッチONボタンを押してください。 詳しい解決方法
上記以外の原因で不具合が発生している 停電時開閉機構の配線の結線・コネクター接続の確認など現場で点検・修理が必要です。 修理の申し込み修理の申し込み

ご注意

  • 修理や調整にあたっては手順を間違えないようご注意ください。また途中で修理や調整がむずかしくなったり無理が生じた場合には、すぐに作業を中断してお客さま相談センターにご連絡ください。
  • 修理や調整にともなう事故や破損につきましては、当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
  • ここでご紹介しているメンテナンス方法は、代表的な機種であり、すべての商品あるいは機種を網羅しているわけではありません。詳しくは商品の取扱説明書をご覧いただくか、お客さま相談センターにご相談ください。