2016年4月18日 更新8月30日

製品に関する大切なお知らせ

平成28年(2016年)熊本地震(熊本県・大分県域で発生している地震)に係わる
LIXIL製品の無料点検に関するお知らせ(2016年8月30日)

このたびの地震により被災された皆さま、そのご家族の皆さまに対し、謹んでお見舞い申し上げます。
さて、当社製品の無料点検を下記のとおり実施いたします。
一刻も早い被災地の復旧を心からお祈り申し上げます。

※現地状況によりご対応に時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承賜りたくお願い申し上げます。

【対象商品】

LIXIL製品(浴室・トイレ・洗面化粧台・キッチン・水栓金具・電気温水器・窓・シャッター
エクステリア・玄関・インテリア建材 等)
*被災した電気製品につきましては、予期せぬ不具合を引き起こす恐れがありますので
ご使用前にご連絡いただきますよう、お願いいたします。

【対象エリア】

災害援助法適用区域(4月18日現在:熊本県全域)

【実施期間】

2016年9月30日受付分までの対応とさせていただきます。

【無償点検】

今回の点検(部品交換の要否、修理可否の診断)対応は初回のみ応急対応を含めて無料にて実施いたします。
※部品・製品交換や修繕の対応が必要になった場合は有料となります。

無償点検専用ダイヤル

電話受付時間【平日・土日祝】 電話番号
9:00 〜19:00 フリーダイヤル
0120−256−216

※LIXIL製品(浴室・トイレ・洗面化粧台・キッチン・水栓金具・電気温水器・窓・シャッターエクステリア・玄関・インテリア建材 等)
※INAX・サンウエーブ・TOSTEM・新日軽・TOEX製品全て対象

【修理受付依頼】

メンテナンス受付窓口へのご連絡はこちらをご覧ください。http://www.lixil.co.jp/support/purpose/repair.htm

【断水時のトイレの洗浄方法について】

以上

※2011年4月以前の統合各社の「重要なお知らせ」はこちらをご覧ください。