ディスポーザ排水処理システム、真空式汚水収集システム、おから乾燥機の新規受注終了について

2023年3月9日

株式会社 LIXIL（以下 LIXIL）は、ディスポーザ排水処理システム（ディスポーザ本体機器及び排水処理槽）、真空式汚水収集システム、おから乾燥機の3製品について、2023年3月31日をもって、新規受注を終了することを決定しましたのでお知らせいたします。

なお、現在契約済の業務は継続し、すべての業務が終了する際には、お知らせいたします。また、今後もお客さまに、安心して当該製品をお使いいただくために、以下の通り引受会社の紹介を行います。

製品の引受会社について

ディスポーザ排水処理システム

製品販売

2023年3月31日をもって弊社の新規受注は終了します。納材済製品の取替が発生するディスポーザ本体機器については、テラル社製品で取替が可能です。なお、テラル社製ディスポーザ本体機器とLIXIL排水処理槽との組合せ規格適合を取得済です。その他のメーカー製のディスポーザ機器への取替の可否につきましては、各メーカーに直接お問い合わせいただくことをご案内しています。

維持管理契約

LIXILとの排水処理槽の維持管理契約は、締結済み契約の期間満了をもって終了させていただき、更新はいたしません。なお、期間満了後も維持管理契約の継続を希望される場合には、テラル株式会社をご案内いたします。

アフターサービス

LIXILよりご購入いただいた製品の修理やアフターサービスの問い合わせ窓口は、2023年4月1日以降、引受会社であるテラル株式会社となります。（なお、製品機能についての問合せは、引き続き弊社お客様相談センターでも対応いたします。 ）

引受会社

テラル株式会社
代表取締役社長 菅田 博文
広島県福山市御幸町森脇230番地
０１２０−２０１−８４４（ディスポーザ アフターサービス専用コールセンター）
受付時間：９時〜１９時（年中無休）
https://www.teral.net/news_other/post-10421/

真空式汚水収集システム

製品販売

2023年3月31日をもってLIXILの新規受注は終了いたします。なお、同等性能の主要部品（真空弁など）を、水都工業株式会社（以下 水都工業）が製造し販売します。

維持管理契約

LIXILとの維持管理契約は、締結済み契約の期間満了をもって終了させていただき、更新はいたしません。なお、期間満了後も維持管理契約の継続を希望される場合には、個別LIXILから業者をご案内いたします。

アフターサービス

今後、水都工業が製造・販売する製品については、販売主体である水都工業が修理、アフターサービスの対応を行います。また、LIXILよりご購入済みの当社製品につきましては、2023年４月1日以降、修理やアフターサービスは水都工業にて対応します。

引受会社

水都工業株式会社
代表取締役会長　佐藤幸信
代表取締役社長　伊藤智和
岐阜県海津市海津町馬目271
代表電話番号：０５８４−５３−０３３９

おから乾燥機

製品販売

2023年3月31日をもってLIXILの新規受注は終了いたします。なお、同等性能の製品を相和工業株式会社（以下 相和工業）が製造し販売します。

維持管理契約

LIXILとの維持管理契約は、締結済み契約の期間満了をもって終了させていただき、更新はいたしません。なお、期間満了後も維持管理契約の継続を希望される場合には、相和工業をご案内します。

アフターサービス

今後、相和工業が製造、販売する製品については、販売主体である相和工業が修理やアフターサービスを行います。また、ＬＩＸＩＬよりご購入済みの当社商品の修理やアフターサービスについても、2023年４月1日以降は引受会社である相和工業にて対応します。

引受会社

相和工業株式会社
代表取締役社長 伊地知 進
愛知県名古屋市熱田区金山町1丁目3-3
代表電話番号：０５２−６８２ー３８５７

お知らせ全般に関する問い合わせ先