「浴室（システムバスルーム）」の配管漏水に関する無償修理のお知らせ

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ご使用いただいております浴室の配管の一部におきまして、ごく稀に配管内部の局所劣化によってピンホール（孔食）が生じる場合があることを確認しました。つきましては、対象製品の当該事象については訪問調査の上、配管の無償交換作業をさせていただきます。

お客様には大変なご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、誠に申し訳ございません。何卒ご理解ご協力くださいますようお願い申し上げます。弊社は、これまで以上に万全の品質体制で臨む所存です。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

対象製品

2020年6月～2025年7月10日に製造した、リデア・リノビオ・スパージュ各シリーズの一部
　※ 対象の判別は下記の「管理ナンバー」をご確認いただき、後述の番号表にてご確認ください。

不具合事象

水栓金具がついている壁の裏側にある配管に、ごく稀ではございますがピンホール（孔食）が生じて漏水する可能性があります。

修理対応について

浴室の設置状況によって工事内容が異なりますので、まずは訪問調査をさせていただき、後日、改めて配管の交換工事を行います。

① 訪問調査 （調査時間は約1～2時間です）
ご自宅に弊社スタッフがご訪問させていただき、浴室の点検口から浴室の設置状態を確認いたします。確認後、配管の交換工事の作業内容と作業時間をご説明させていただきます。

② 配管の交換工事 （作業時間は現場設置状態によりますが約3～6時間です）
浴室の壁の一部を外し水栓金具に繋がる配管を交換いたします。
※ 作業中及び工事後4時間程度は、浴室がご使用できません。

なお、配管の交換工事は部材調達の都合上、訪問調査後 1 カ月を目途に作業日程の調整をさせていた だきます。

修理のお申込みについて

個別にご案内するダイレクトメールに沿ってお申し込みをお願いいたします。

対象となる「管理ナンバー」（番号表）

• 管理ナンバー表はこちら

お問い合わせ先