お気軽にご相談ください
あなたにぴったりの
外構やお庭の
エクステリア工事店をご紹介
※当サービスは個人住宅（戸建て）の
お客さまが対象です
こちらのページは外構やお庭のエクステリア工事店をお探しのお客さまに向けたご案内です。
商品に関するお問い合わせや、修理のご相談については、別のページでご案内しております。
- 何を基準に選べばいいの？
- 本当に信用できる会社かな
- ちゃんと要望を叶えてくれる
会社を選びたい - 調べて探して比較して…
時間も労力もかかって大変 - いろいろ提案してくれる会社
を知りたい
お客さまひとりひとりに合うお店をご紹介しますLIXILのご紹介サービス
3つのポイント
-
1
LIXILの審査に合格した外構やお庭のエクステリア工事店のみをご紹介！
LIXILでは以下の審査基準を満たした会社のみお客様にご紹介しております。（一部抜粋）
- 顧客対応可能な店舗を持っている
- 建設関連法令により過去2年間処分されていない
- 推奨保険に加入している
-
2
最大3社をご紹介！
自分に合ったお店をお選びいただけます
-
3
LIXILならでは！
万が一に備え、無料の工事完成保証制度あり工事店は厳しい基準をクリアしていますが、万が一の理由で工事が完了できなかった場合、代替えのお店のご紹介もしくは、支払い済工事代金の返還を保証します。
※支払い済工事代金の返還額は工事進捗状況によります。
お客様の声
-
構想していたエクステリアは現実には無理との事で、代わりの物を提案してくれたのが良かったです。
何度も電話とメールでも相談に乗ってくれて凄く対応も良く、相談しやすかったしスタッフも優しくて安心できました。
今後、リフォームや外構工事は友人に紹介しても良いと思う会社でした。 -
担当者の知識も豊富で、考えていたよりも良い提案がもらえ、併せて綺麗に施工頂き、満足なエクステリアの施工となりました。
-
計画の段階でエクステリアのイメージと製品候補を伝えたところ、事前に気づかなかった点をアドバイスいただき、設置場所やスペースに合ったエクステリアになって大変満足しています。
また、工事も丁寧で仕上がりもとても満足しています。
ありがとうございました。
選べる2つのご紹介方法
-
お電話で
-
メールで
お問い合わせは簡単2ステップで完了！
- 住居の情報やご希望の部位、こだわりを入力。
- 入力情報確認後、完了♪
あとは連絡を待つだけ！
2営業日（日曜・祝日休業）以内を目安にご連絡します。
※混雑状況により遅れる場合もございます。
- 24時間いつでもお問い合わせでき、回答も確認できます
- お時間の制約がないので、お客さまのペースでご連絡いただけます
-
Q.
リフォーム店紹介サービス（外構やお庭のエクステリア工事店紹介サービス）とはどんなサービス？
-
A.
お客さまが希望される外構やお庭の場所や内容、こだわりたいポイントなどをお伺いした上で、最適な外構やお庭のエクステリア工事店をご紹介するサービスです。フリーダイヤル窓口にご連絡いただきその場でご紹介する方法と、WEBフォームからお申込みいただきメールでご紹介する方法がございます。
-
Q.
紹介してもらう外構やお庭のエクステリア工事店はどんな会社ですか？
-
A.
LIXILの厳しい審査基準を満たした会社のみをご紹介するので安心です。
-
Q.
どのような外構やお庭の工事をしたい場合に紹介してもらえるのでしょうか？
-
A.
門まわりの門扉やフェンス、車庫まわりのカーポート屋根やゲート、お庭のウッドデッキやガーデンルームの工事など、お客さまが希望される内容、こだわりたいポイントなどをお伺いした上で、最適な外構やお庭のエクステリア工事店をご紹介します。
-
Q.
下見や工事はLIXILが行うのですか？
-
A.
下見や工事はご紹介した外構やお庭のエクステリア工事店が行います。気になることがあれば、外構やお庭のエクステリア工事店になんでもご相談ください。
-
Q.
まだリフォームする内容に迷っているのだけど…
-
A.
ぜひ『リフォーム相談サービス』をご利用ください。リフォームに関する専門的な教育を受けたリフォームコンシェルジュがお客さまのお困りごとやご要望をじっくり伺った上で、サポートをさせていただきます。必要に応じて最適なリフォーム店のご紹介もさせていただきます。
リフォーム相談サービスはこちら
-
Q.
今利用している製品の修理の依頼ができますか？
-
A.
恐れ入りますが、修理のご依頼や製品に関する問い合わせはお客さまサポートのページをご参照ください。
修理のお申込み
-
Q.
まだ引き渡し前なのですが外構やお庭のエクステリア工事店を紹介してもらうことはできますか？
-
A.
お引渡し前には外構やお庭のエクステリア工事店のご紹介はできません。お引渡し後にご紹介させていただきます。
-
Q.
お問い合わせしたのですがメールが届きません。
-
A.
フリーメールや携帯電話のアドレスをご使用で、ドメイン指定受信や指定拒否をされている場合、当窓口からメールをお送りできない場合がございます。お手数ではございますが、『@lixil.com』をドメイン指定受信するよう、ご設定お願いいたします。
-
Q.
リフォームの相談ができないケースはありますか？
-
A.
大変申し訳ございませんが、以下のような場合はご紹介いたしかねます。予めご了承ください。
・新築マンションや中古住宅の引渡前のリフォーム
・集合住宅（マンション・アパート等）の共用部のリフォーム
・賃貸物件のリフォーム
・店舗併用住宅の店舗部分のリフォーム
・工務店・リフォーム店・設計事務所等の事業者様
・日本国外の物件
・本サービスでカバーできないエリアの物件
・お客さまご自身で購入された製品等の取り付けのみのリフォーム
（例：インターネットでお客さまがご購入された洗面台の取替工事）
-
Q.
自分で用意した製品等の取り付けのみの工事を依頼できますか？
-
A.
恐れ入りますが、お客さまご自身で直接購入された製品等の取り付けのみの工事の場合は、外構やお庭のエクステリア工事店のご紹介はできません。
（例：インターネットでお客さまがご購入された洗面台の取替工事）
-
Q.
工務店の者ですが相談できますか？
-
A.
恐れ入りますが、本サービスは個人住宅のリフォームを対象としたサービスとなっております。工務店や、リフォーム店、設計事務所等の事業者様からのご相談は承っておりません。
外構やお庭を工事してよかった！と思っていただきたいから、お客さまひとりひとりに合わせて真剣に、最適なアドバイスをさせていただきます。
電話で
紹介してほしい
お気軽にお電話ください。
（9:00~17:00 日曜・祝日休業）
- ※ お電話の種類によってフリーダイヤルが
つながらない場合がございます。 - ※ ご連絡の際は下記規約をご確認ください。
商品に関するお問い合わせや、修理のご相談は
こちらへお願いします。