LIXILオンラインショールーム お客さま満足度93% 利用人数25,000組突破 LIXILオンラインショールーム お客さま満足度93% 利用人数25,000組突破

オンラインショールームとは
LIXIL商品の詳しいご説明やリフォーム相談など、住まいのお悩みを
無料でご自宅から相談できるサービスです。

reasonLIXILのオンラインショールームが
選ばれる理由

01専任のコーディネーターが
親身に対応

reason01
  • 1対1で商品の説明を受けられる
  • プロに相談できる

02ご自宅から隙間時間で
相談可能

reason02
  • 目安時間60分
  • 10時〜19時30分まで対応
  • スマホ・タブレット・PCから相談できる

03豊富なデジタルツールで
お客さまに合ったプランを提案

reason03
  • 360度写真で来館体験ができる
  • 見積り書作成
  • 完成予想イメージを作成
  • WEBカタログ・動画を使って接客

オンラインショールームの様子を
見てみよう

120秒でわかるオンラインショールーム
〜いつでもつながる篇〜

移動時間がないから、忙しいご家庭におすすめです。

150秒でわかるオンラインショールーム
〜どこでもつながる篇〜

場所の制約がないから、遠方のご実家の相談に同席することもできます。

flowご予約完了までの流れ

step 1

予約

専用フォームからご予約ください

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step 2

メール確認

ご相談内容の確認や、接続方法などをメールにてお知らせいたします

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step 3

URLへアクセス

ご予約のお時間になりましたら、メールに記載があるお客さま専用URLよりアクセスください

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step 4

相談開始

オンラインでお客さまのお困りごと、気になっている事、ご要望などをご相談ください

※LIXILのオンラインショールームでは、ZOOMという無料通話アプリを利用します。ご利用にはカメラ/マイクが完備されているスマホ/PC/タブレットのいずれかと、インターネット環境が必要となります。

※本サービスのご利用による通信料は、お客さまご負担となります。ご利用の環境により、通信料が発生する場合がございますのでご注意ください。


こんなコーディネーターがご案内

画面越しでも親身に対応いたします。お気軽にご利用ください。

faqよくある質問


はい、細かい内容が決まっていらっしゃらなくても問題ありません。コーディネーターがお客さまに合わせた商品をご提案をさせていただきますので、お気軽にお話しください。


オンラインショールームサービスで使用するアプリ、Zoomの推奨環境に該当する端末であればご利用いただけます。詳しくは下記Zoomのシステム要件に関する記事をご確認ください。


メールに詳しくオンライン通話アプリについての接続方法を記載させていただきますので、ご安心ください。ご不明な点やご質問などございましたら、メールのご返信にてお問い合わせいただけます。接続後もコーディネーターより操作のサポートをさせていただきます。


はい、可能です。直接来館してのご相談の際は、「お近くのショールームを探す」から最寄りのショールームをご予約ください。

予約は不要!今すぐ相談したい方はこちら

ショールームコーディネーターが
ちょっとした疑問を
ビデオ通話で応対します!

  •  音声のみでもご利用できます
  •  相談したいけど時間がない…!そんな方におすすめです
  •  ショールーム利用前後に出てきた疑問点をご相談できます!
おもなサービス 15分程度で商品をご案内
対象商品 キッチン・ 浴室・ 洗面化粧台・トイレ
受付日時 10:00〜20:00(夏期休業のぞく)
※年末年始(21年12月29日〜22年1月5日)は10:00〜17:30となります
  • 建築会社関係者さまは本サービスの対応をいたしかねますので、ご遠慮ください。
  • 施工・納まり詳細に関するお問合せや部品・消耗品・現在ご使用中の製品に関するお問合せは、LIXILお客さま相談センターまで。
  • 建築会社さま仕様や特定プランに関する詳細相談については、LIXILオンラインショールームのご予約をお勧めする場合がございます。

<ご利用推奨環境>

本サービスは無料ですが、ご利用による通信料はお客さまのご負担となります。接続にあたってはWiFi環境でのご利用を推奨いたします。 以下の環境でご利用いただけます。下記以外の環境やブラウザをご利用の場合、ビデオ通話・音声通話がうまく接続できない可能性がございます。 またオフィス環境からアクセスの場合、セキュリティ設定により正常に作動しない場合がございます。

パソコンでのご利用の場合

Google Chrome / Safari / Firefox / Opera
※Internet Explorerはご利用できません。

スマートフォン・タブレットのご利用の場合

iPhone/iPad(iOS 13以上):Safari/Android(Android OS 4.4以上):Google Chrome(最新版)