- ホーム
- お客さまサポート
- 製品カテゴリーから探す
- 玄関ドア・玄関引戸 サポート
- 玄関ドアのセルフメンテナンス
玄関ドアのセルフメンテナンス
玄関ドアは日頃からメンテナンスしていただくことで、より長く快適にお使いいただくことができます。鍵の調子が悪かったり、開閉がしにくい場合など、修理を依頼する前に自分で調整する方法もご案内します。
調べたい部品を選んでご覧ください。
シリンダー（鍵穴）を調べる
鍵が回りにくいときや、ひっかかるときなどの解決方法をご案内します。調べたい項目を選んで、ご覧ください。
■自分で調整する
発生している事象に合わせて、Q&Aや動画で確認できます。
Q&Aで確認する
そのほかのよくあるご質問はこちらでお探しください。
動画で確認する
■部品の特定や購入をする
シリンダー（鍵穴）を特定したい場合は「スグシリ」をご利用ください。また、購入したい部品がわかっている場合は、LIXILストアでご購入下さい。
- ※LIXILストアに掲載がない場合は、設置された業者さまにご相談ください。
- ※スグシリの使い方は動画をご覧ください。
誰でも・その場で・スグに特定。シリンダーの交換部品が分かる！スマホがあれば。【スグシリ】
-
住宅部品の特定「スグシリ」
玄関ドア・勝手口・玄関引戸のシリンダー（鍵穴）を簡単に特定できるサービスです。
-
リクシルストア（シリンダー部品）
TOSTEM・LIXILブランドの玄関用ドアのシリンダーを取り扱っています。
おすすめ情報
-
シリンダーアップグレード
鍵穴の種類によって、侵入盗（空き巣）がこじ開けられるまでの時間に差があります。シリンダーを交換して防犯性能アップさせてみませんか？
-
後付けオートロックES&SADIOTLOCK2
ご自宅の玄関を後付けでホテルのようなオートロックに。玄関ドアのLIXILがおすすめする便利な後付けオートロック製品をご紹介します。
電気錠を調べる
電動で操作できなかったり、動きが悪い場合の対処方法や、リモコンキーやカードキー、部品の購入をご案内します。リンク先の手順をお試しいただき、改善しない場合は修理をご検討ください。
■対処方法を探す
電気錠サポートサイトやQ&Aから対処方法を探すことができます。ご希望のボタンをクリックしてください。
■部品を購入する
リモコンキーやカードキーの追加購入や部品の購入をしたい場合は、LIXILストアで購入できます。
-
リクシルストア（リモコンキー・カードキーのご注文）
ご使用中のリモコンやカードキーと同じタイプをご購入いただけます。
-
リクシルストア（電動タイプサムターンのご注文）
室内側のツマミ（サムターン）を交換したい場合の部品をご購入いただけます。
ハンドル（把手・レバー）を調べる
ハンドルがぐらぐらしたり、外れそうになっていませんか？調べたい項目を選んで、ご覧ください。
■自分で調整する
発生している事象に合わせて、Q&Aや動画で確認できます。
Q&Aで確認する
そのほかのよくあるご質問はこちらでお探しください。
■自分で交換する
ハンドルの交換は複雑な作業のためお客さまご自身での交換はできません。取り付けされた業者さま、またはLIXIL修理受付センターにご依頼ください。
修理を依頼する
ドアクローザを調べる
速度や角度はお客さまで調整することができます。踏み台等を利用した高所の作業になるため、転落などしないように十分ご注意ください。調べたい項目を選んで、ご覧ください。
■閉じる速度を調整する
ドアの閉まる速度が遅くなったり、ばたんと閉まるようになった場合は、閉じ速度やラッチングアクションを調整してください。
Q&Aで確認する
- ※油漏れが発生している場合はすみやかに修理を依頼してください。
■ストップ角度を調整する
所定の位置でドアが閉まらなくなった場合は、再度ストップ角度を調整してください。
Q&Aで確認する
- ※油漏れが発生している場合はすみやかに修理を依頼してください。
■自分で交換する
作業中に部品の落下による思わぬ危険の可能性があるため、お客さまご自身での交換は推奨しておりません。
■故障かどうか調べる
起こっている症状に合わせてQ&Aで確認できます。
Q&Aで確認する
- ねじが緩んでいる
- ※ねじが脱落している場合は、ドアクローザの落下につながります。すみやかに修理を依頼してください。
- 油が漏れている
修理が必要です。すみやかに修理を依頼しください。
- 異音がする
サムターンを調べる
サムターンが回りにくかったり、施解錠できない場合などの調整方法をご案内します。調べたい項目を選んで、ご覧ください。
■自分で調整する
調整方法や部品の交換について、Q&Aで確認できます。
Q&Aで確認する
そのほかのよくあるご質問はこちらでお探しください。
■自分で交換する
サムターンのツマミだけの交換はできません。サムターン本体（台座）ごとの交換をしてください。部品はLIXILストアで購入できます。同梱される交換手順書に沿って交換してください。
丁番を調べる
丁番から異音がしたり、ドアが枠に当たったりする場合の対処方法をご案内します。確認したい項目を選んでご覧ください。
■故障かどうか調べる
Q&Aで確認する
そのほかのよくあるご質問はこちらでお探しください。
■自分で交換する
作業が危険を伴うためお客さまご自身での交換はできません。取付けされた業者さま、LIXIL修理受付センターにご依頼ください。
ドアガードを調べる
ドアガードがぐらついていたり、うまく掛からない場合の調整方法を案内します。調べたい項目を選んでご覧ください。
■自分で調整する
Q&Aで確認する
そのほかのよくあるご質問はこちらでお探しください。
■自分で交換する
一部のドアガードはLIXILストアで購入できます。交換手順書に沿って交換してください。
扱いがない場合は、修理にご依頼ください。
その他部品
フランス落とし、ドアスコープ、網戸などのメンテナンス用の部品は、「LIXILストア」で購入できます。
