●エントリーシステムの操作ができない、施錠・解錠が正常に動作しなくなった場合は、次の内容を参考に確認、対処を行ってください。なお、該当する記載内容が無い場合や対処を行っても正常に動作しない場合は、製品に関するお問い合わせを参照ください。
Q．動かなくなる少し前から施錠（解錠）完了後、に「ピー」音が5回鳴っていた。→電池容量が少なくなっています。
Q．電池の交換を1年以上行っていない。→電池容量が少なくなっています。
Q．動作時に途中で止まった後、「ピッ」音が20回鳴った。→電池容量が少なくなっています。
Q．「ピッ」音が5回鳴るだけで動かない。→ドアが少し開いています。
Q．カードキーの登録を行っても使えないカードがある。→カードキーの登録が正しく完了していません。
A．使用したいカードキーを全て登録してください。登録終了後、「ピー」音の後、登録枚数分の「ピッ」音が鳴りますのでご確認ください。
Q．カードキーをパスケースやお財布の中に入れていると反応が悪い時がある。→他の非接触型ICカードや小銭の影響で電波が遮られ、通信が安定していません。
A．カードキーの保管場所を変更するか、カードキーをケースから出して利用ください。
Q．施錠（解錠）動作時にドアから異音が鳴った後、「ピッ」音が20回鳴った。→施錠（解錠）の動作が完了しませんでした。
A．建付け状態と異物が挟まっていないかご確認ください。建付け調整の方法は「お施主様用保存版 取扱い説明書」を参照ください。
Q．周囲温度が－10℃以下または、50℃以上。→周囲の温度が使用可能範囲を超えています。
Q．解錠後、自動施錠されなかった。→サムターンやカギを使って、手動で解錠を行った場合は自動施錠しません。
A．自動施錠の機能を使用される場合は、手動で解錠しないようにしてください。
