手でサムターンやキーを回すと固いとき…
→建付けにくるいがみられます。
手でサムターンやキーを回すと固いとき…
→クラッチ機能が働いています。
部品を保護するクラッチ機能が働いた為で、故障ではありません。電動で動かすと正常に戻ります。
→「電動サムターンの操作上の注意事項について」内のサムターンが固くなる状態について
手でサムターンやキーを回すと固いとき…
→受信器の電池が切れました。
電池が切れて動作途中で止まるとサムターンが固くなることがあります。受信器の電池交換方法を参照し電池を交換してから、電動で動かすと復帰します。
→受信器の電池交換方法
手でサムターンやキーを回すと固いとき…
→サムターンの設定が正常に行われていません。
登録スイッチを押し、電動サムターンを一度動かしてください。自動で設定が行われます。
施錠ができないとき…
→ドアが閉まっているのに、短いピ音が5回鳴って、施錠ができない。
枠又は子扉に付いているマグネット(ドアが閉まっていることを感知する部品)がずれてきたことが考えられます。マグネットの調整を参照し調整してください。
→マグネットの調整
施錠ができないとき…
→サムターンからガッチ、ガッチと異音がしたあとピッ音が20回鳴った。
電動でサムターンを動作させても施錠が完了しなかったことをお知らせしています。原因として錠が枠にぶつかっていることが考えられますので以下の確認をしてください。
1.扉と枠の間に異物が挟まり、完全に閉じていない。
2.扉・枠の建付けが悪くなり、扉が完全に閉まらない。
3.錠の受け(ストライク)がずれてしまっている。
※「2」「3」に付きましては、ストライクの調整を参照し調整してください。
→ストライクの調整
施錠・解錠ともできないとき…
→登録済みのカードキーが全て又は数枚だけ使用できない。
誤って、又は不正に専用リモコンの登録操作を行ったことが考えられます。再度全てのカードキーを登録してください。登録出来ない場合は、カードキーが壊れたことが考えられます。
施錠・解錠ともできないとき…
→受信器の電池が切れました。
アドバイス
●上記内容に該当しない場合は、当社お客さま相談センターに相談されるかご購入の販売店様に相談してください。