故障かなと思ったら、まずは下記項目をご覧になり、処置方法を試してみてください。確認しても故障が直らない場合は、取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターへご相談ください。
【注意】
修理技術者以外の人は、絶対に分解、改造は行わないでください。
※火災や感電の原因になります。
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お湯が出ない、お湯にならない、お湯がぬるい
止水栓は開いていますか？
止水栓を開けてください。
→タンクへの給水手順
元電源は入っていますか？分電盤のブレーカーを「入」にしてください。
分電盤のブレーカーが作動していませんか？機器の使用を中止し、取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターへご相談ください。
電源プラグは確実に差し込まれていますか？電源プラグをコンセントに確実に差し込んでください。
空だきして安全装置が働いていませんか？安全装置をリセットしてください。
→安全装置のリセット方法
運転スイッチが「切」になっていませんか？運転スイッチを「入」にしてください。
→お湯をわかす
節電LEDが点灯していませんか？節電機能が作動し、湯の使用頻度が低い時はわきあげ温度を下げて節電運転をしています。
オートウィークリータイマーLEDが点灯していませんか？オートウィークリータイマー機能が作動し、湯の使用頻度が高い時、湯を使用しない時間帯はヒーター通電をOFFしています。すぐにお湯を使いたい場合はオートウィークリータイマー機能を解除してください。
→オートウィークリータイマー機能
出湯温度の調節は、あっていますか？（適温出湯タイプのみ）ちょう℃いいダイヤルを操作して、ご希望の温度に調節してください。
→出湯温度の変更
流量が少ない
止水栓が十分に開かれていますか？止水栓を開けてください。
→タンクへの給水手順
断水していませんか？断水の確認をしてください。
機器のストレーナーが詰まっていませんか？ストレーナーを掃除してください。
→ストレーナーの掃除方法
水栓金具の吐水口が詰まっていませんか？水栓金具の吐水口を掃除してください。
漏水している
電気温水器本体から漏水していますか？直ちに止水栓を閉め、取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターへご相談ください。
配管接続部から漏水していますか？締め直すことができる部分は締め直してください。それ以外は止水栓を閉め、修理依頼をしてください。
排水管が詰まっていませんか？排水経路が詰まっていると、排水器具から漏水の恐れがあります。排水管を定期的に掃除してください。
→排水管のお掃除
お湯が汚れている
タンク内が汚れていませんか？タンク内を掃除してください。
→タンク内のお掃除
操作部のスイッチを押しても作動しない
チャイルドロックが設定されていませんか？チャイルドロックを解除してください。
→チャイルドロック
エラー表示と処置方法
エラーが発生すると、運転を中止し、操作部のランプが点滅します。下記の手順に従って処置してください。
漏水検知 1回間隔で点滅ブザーが鳴る
●漏水している恐れがあります。
①電源プラグをコンセントから抜き、止水栓を閉じる。
→排水器具の掃除方法
②取付店（または販売店）LIXIL修理受付センターへご相談ください。
空だき 2回間隔で点滅
●空だきした可能性があります。
①運転スイッチを「切」にし、電源プラグを抜く。
②タンクへ給水されているかを確認する。給水されていない場合は、タンクへの給水を行う。
→タンクへの給水手順
③電源プラグを差し、運転スイッチを「入」にする。
缶体サーミスタ異常 3回間隔で点滅
●機器に異常がある恐れがあります。
①運転スイッチを「切」にし、電源プラグを抜く。
②取付店（または販売店）LIXIL修理受付センターへご相談ください。
給水サーミスタ異常 4回間隔で点滅
●機器に異常がある恐れがあります。
①運転スイッチを「切」にし、電源プラグを抜く。
②取付店（または販売店）LIXIL修理受付センターへご相談ください。
ヒーター断線異常 5回間隔で点滅
●機器に異常がある恐れがあります。
①運転スイッチを「切」にし、電源プラグを抜く。
②安全装置が作動していないか確認する。作動している場合はリセットする。
③再度エラー表示が出た場合は、取付店（または販売店）LIXIL修理受付センターへご相談ください。
次の場合は故障ではありません
運転スイッチを「入」にしているのに、わきあげ中LEDが点灯していない。
【タンク内の水がわきあがる】と、ヒーターの通電を停止するため、わきあげ中LEDが「消灯」します。
【タンク内の湯温が下がる】と、ヒーターの通電を開始するため、わきあげ中LEDが「点灯」します。
→お湯をわかす
運転スイッチを「入」にしたときに排水器具からポタポタと水が出る。
タンク内の水は温められると、膨張して体積が増えます。その膨張した水を排水器具から排出しており、異常ではありません。
お湯の量が少ない。
本機器は、タンク破損防止のために減圧弁を内蔵し、水圧を下げています。
熱いお湯が出ない。（適温出湯タイプの場合）
安全サーモスタットを内蔵しており、出湯温度調節範囲は、約26℃～36℃です。
お湯の温度が低くなる。
タンク内のお湯がなくなったためと考えられます。お湯がなくなると、再度水のわかしあげに時間がかかります。
→ご承知おきいただきたいこと
再使用時にお湯の温度が一瞬低くなる、または高くなる場合がある。
内蔵している安全サーモスタットの温度調整に若干時間がかかるからです。
出てくるお湯ににおいがする。
水道水中に含まれるにおい成分（カルキ臭）などが加熱され、においが感じられることがあります。使い始めはプラスチックのにおいがすることがありますが、ご使用とともに少なくなります。
混合水栓の水側を開いたときに、あたたかい水が出る。
タンク内の水をわかしあげる際に、給水配管の水に若干熱が伝わるからです。
本体が熱くなっている。
通常機器外装部の表面温度は、約50℃程度まで上昇します。
機器から異音がする。
お湯のわきあがり近くになると、機器内部からお湯がわいている音がする場合がありますが、異常ではありません。
わきあげ中LEDが点灯しているのに、お湯が出ない。
わきあげ中もしくは安全装置が作動しています。安全装置作動時はリセットしてください。
→安全装置のリセット方法
「節電機能」の設定ができない。（出湯温度可変タイプの場合）
わきあがり温度が50℃設定時、節電機能は設定ができません。