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故障かなと思ったら、まずは下記項目をご覧になり、処置方法を試してみてください。確認しても故障が直らない場合は、取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターへご相談ください。

【注意】
修理技術者以外の人は、絶対に分解、改造は行わないでください。
※火災や感電の原因になります。

お湯が出ない、お湯にならない、お湯がぬるい

Q画像止水栓は開いていますか？
A画像止水栓を開けてください。

Q画像元電源は入っていますか？
A画像分電盤のブレーカーを「入」にしてください。

Q画像分電盤のブレーカーが作動していませんか？
A画像機器の使用を中止し、取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターへご相談ください。

Q画像電源プラグは確実に差し込まれていますか？
A画像電源プラグをコンセントに確実に差し込んでください。

Q画像空だきして安全装置が働いていませんか？
A画像安全装置をリセットしてください。
→安全装置のリセット方法

Q画像運転スイッチが「切」になっていませんか？
A画像運転スイッチを「入」にしてください。
→お湯をわかす

Q画像止水栓が十分に開かれていますか？
A画像止水栓を開けてください。
→タンクへの給水手順

Q画像断水していませんか？
A画像断水の確認をしてください。

Q画像機器のストレーナーが詰まっていませんか？
A画像ストレーナーを掃除してください。
→ストレーナーのお掃除

Q画像水栓金具の吐水口が詰まっていませんか？
A画像水栓金具の吐水口を掃除してください。

Q画像電気温水器本体から漏水していますか？
A画像取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターへご相談ください。

Q画像配管接続部から漏水していますか？
A画像締め直すことができる部分は締め直してください。それ以外は止水栓を閉め、修理依頼をしてください。

Q画像排水管が詰まっていませんか？
A画像排水経路が詰まっていると、排水器具から漏水の恐れがあります。排水管を定期的に掃除してください。
→排水管のお掃除

Q画像タンク内が汚れていませんか？
A画像タンク内を掃除してください。
→タンク内のお掃除

【タンク内の水がわきあがる】と、ヒーターの通電を停止するためスイッチ部が「消灯」します。
【タンク内の湯温が下がる】と、ヒーターの通電を開始するためスイッチ部が「点灯」します。
→お湯をわかす

タンク内の水は温められると、膨張して体積が増えます。その膨張した水を排水器具から排出しており、異常ではありません。

本機器は、タンク破損防止のために減圧弁を内蔵し、水圧を下げています。

タンク内のお湯がなくなったためと考えられます。お湯がなくなると、再度水のわきあげに時間がかかります。
→ご承知おきいただきたいこと

水道水中に含まれるにおい成分（カルキ臭）などが加熱され、においが感じられることがあります。使い始めはプラスチックのにおいがすることがありますが、ご使用とともに少なくなります。

タンク内の水をわかしあげる際に、給水配管の水に若干熱が伝わるためです。

通常機器外装部の表面温度は、約50℃程度まで上昇します。

お湯のわきあがり近くになると、機器内部からお湯がわいている音がする場合がありますが、異常ではありません。