修理を依頼される前に、下記項目をご確認ください。次の確認しても直らない場合は、取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターへ修理をご依頼ください。
※シャワーヘッドや給湯器の説明書もあわせてご確認ください。
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修理を依頼される前に
温度が安定しない、温度調節がうまくできない
しばらく流しても改善しませんか？
給湯器と水栓金具の配管距離が遠い場合は、お湯が出てくるまで時間がかかります。温度が安定するまでお湯を出し続けてから使用してください。
他の場所（トイレ、キッチン、洗面など）で同時に水栓を使用していませんか？配管内の水圧が変化することで、温度が不安定になることがあります。他の場所の水栓と同時に使用しないようにしてください。
給湯器の温度は正しく設定されていますか？サーモスタット混合栓は、湯水を混合して吐水温度を調整しています。給湯温度は50℃以上60℃以下に設定してください。
→給湯器と組み合わせてご使用の場合
キッチンや洗面水栓の温度調節はうまくできていますか？他の場所の水栓も不安定な場合、給湯器に原因がある可能性があります。給湯器メーカーにお問い合わせください。浴室の水栓のみ不安定な場合、温度調節ハンドルの再調整をしてください。
→温度調節ハンドルの位置調整
※LIXIL修理受付センターでもハンドル調整を承りますが、保証期間内でも有料作業となります。それでも直らない場合は、取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターへ修理をご依頼ください。
温度調節ハンドルの表示と吐水温度は合っていますか？給湯器の設定温度、季節による給水温度変化により、表示どおりにならない場合があります。温度調節ハンドルの位置調整をしてください。
→温度調節ハンドルの位置調整
※ハンドルの位置調整手順は、動画でもご確認いただけます。
流量を絞りすぎていませんか？給湯器の運転に必要な流量よりも給湯器の流量が少なくなると、給湯器が着火せず、水栓金具から安定したお湯が出なくなります。給湯器の取扱説明書にて最低作動流量をご確認の上、湯側・水側の流量調節栓を調節してください。
→流量の調節
ストレーナーにゴミが詰まっていませんか？ストレーナーにゴミ詰まりがないことを確認してください。
→ストレーナーの掃除
浴槽への湯はり中ではありませんか？湯はり中に水栓を使用すると、浴槽の湯はり設定温度の湯が水栓に供給されるため、吐水温度が低くなることがあります。機器の故障ではありません。
高温の湯が出ない
給湯器の温度は正しく設定されていますか？サーモスタット混合栓は、湯水を混合して吐水温度を調整しています。給湯温度は50℃以上60℃以下に設定してください。
→給湯器と組み合わせてご使用の場合
【高温出湯規制タイプの場合】
故障ではありません。
ヤケド防止のため、温度調節ハンドルは、約45℃付近でストップし、それ以上回らないようになっています。
流量が少ない
流量調節部は十分に開いていますか？湯側・水側の流量調節栓が十分に開いていることを確認してください。
→流量の調節
ストレーナーやシャワー散水板にゴミが詰まっていませんか？ストレーナー汚れや目詰まりを取り除いてください。
→ストレーナーの掃除
→お使いのシャワーヘッドの取扱説明書をご確認ください。
【スイッチシャワーの場合】止水バルブのフィルターにゴミが詰まっていませんか？水栓本体から止水バルブを取り外し、接続部にあるフィルターの掃除を行ってください。
給湯器の温度は正しく設定されていますか？サーモスタット混合栓は、湯水を混合して吐水温度を調整しています。給湯温度は50℃以上60℃以下に設定してください。
→給湯器と組み合わせてご使用の場合
水が止まらない
シャワーから水が漏れ続けているかを確認してください。
●しばらく経って水が止まる場合
シャワーヘッド内の残留水が排出されるためで、故障ではありません。
角度調整式のシャワーフックをご使用の場合、角度によっては、水を止めたときにシャワーから水垂れしやすい角度があります。その場合は、角度を調整してご使用ください。
●水が漏れ続けている場合
切替弁の故障が考えられます。取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターへ修理をご依頼ください。
切替ハンドルが止水位置に合っていますか？シャワー・バス切替ハンドルの止水表示マークとポイントが合っているかを確かめ、合っていないときは、止水位置に合わせてください。
接続部から水漏れする
吐水口接続部から水が漏れる
モンキーレンチ等を用いて固定ナットをしっかりと締め付けます。吐水口が外れた場合は、先にUパッキンを水栓本体に挿入してから吐水口を差し込み締め付けます。
シャワーホース接続部から水が漏れる
シャワーヘッドとホース、ホースとシャワーエルボまたはバルブをしっかりと固定します。
取付脚と本体の袋ナットから水が漏れる
工具で袋ナットをしっかりと締め付けます。
使用していないのに、切替ハンドル付近から水がポタポタと数滴垂れる
切替ハンドル付近から水がポタポタと数滴漏れる。まれにギュッと音がする。
内蔵の圧力逃がし弁が作動したためで、故障ではありません。
※圧力逃がし弁とは､他所の水栓や洗濯機などの使用時や温度上昇時に起こる圧力上昇から水栓を保護するための弁で、作動すると切替ハンドル付近から数滴の水が垂れることがあります（作動時に音がする場合があります）｡
水栓本体から音がする
切替ハンドルを急閉止していませんか？ウォーターハンマー現象が考えられます。流量が多いときに急に止水すると「ドン」と大きな音が発生します。流量調節栓で流量を少なくするか、ゆっくりとハンドルを閉めてください。
流量調節栓を適切に絞っていますか？水圧が高いことにより発生する流水音が考えられます。流量を絞ることで流水音を低減することができます。
→流量の調節
シャワーヘッドから音がする
シャワーから回転音がする。
水の勢いで内部部品が回転しているために発生する音であり、故障ではありません。