簡単に故障が直る場合がありますので、修理を依頼される前に下記項目をご確認ください。
以下の確認を行っていただいても問題が解決されない場合は、取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターまでお問い合わせください。
※LIXIL修理受付センターにご依頼の場合、修理料金は技術料＋出張料＋部品代で構成されています
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修理を依頼される前に
希望する吐水温度が得られない
給湯器は正常に動作していますか？
十分な機能を発揮させるため、給湯器の給湯温度は50℃以上60℃以下の設定をおすすめします。ただし、ヤケド防止のため、60℃を超えない設定としてください。
流量調節部は調節されていますか？流量（流量調節栓）の調整を参照して、湯側と水側の流量調節栓を調節してください。
ストレーナーや散水板にゴミが詰まっていませんか？日常のお手入れ（ストレーナーの掃除）・定期的なお手入れ（シャワーのストレーナーの掃除）を参照して、ストレーナーにゴミ詰まりがないことを確認してください。
他所で同時に水栓を使用していませんか？使用時には、他所の水栓を同時に使用しないようにしてください。
温度調節ハンドルの設定がズレていませんか？ご使用前に（温度調節ハンドルの位置の確認）を参照して、吐水温度が表示通りになっているか確認してください。ズレている場合は、温度調節ハンドルの位置調整を参照して、設定をし直してください。
吐水温度が不安定
キッチンや洗面水栓でも湯の吐水温度が不安定ですか？水栓ではなく、給湯器に原因がある可能性があります。給湯器メーカーにお問い合わせください。
高温の湯が出ない
ヤケド防止のため、温調ハンドルは、約45℃付近でストップし、それ以上回らないようになっています。故障ではありません。
シャワー使用時、シャワーヘッドがシャワーフックから浮き上がる
流量調節部は調整されていますか？流量が多すぎるとシャワーヘッドが動くことがあります。流量（流量調節栓）の調整を参照して、流量調節栓を調節してください。
シャワーフックは正しい位置に取り付いていますか？シャワーフックが床などに近い位置にある場合、シャワーホースに無理な力がかかってシャワーヘッドが外れやすくなります。シャワーフックの位置を変更するか、または流量（流量調節栓）の調整を参照して、流量を絞ることで低減することができます。
異音がする
ON/OFFボタンを閉じた時ですか？ウォーターハンマー現象が考えられます。流量が多いときに急に止水すると発生します。流量調節栓で流量を少なくするか、ゆっくりとボタンを閉めてください。
流量調節栓を適切に絞っていますか？水圧が高いことにより発生する流水音が考えられます。流量（流量調節栓）の調整を参照して、流量を絞ることで流水音を低減することができます。
流量が少ない
流量調節栓は十分に開いていますか？流量（流量調節栓）の調整を参照して、湯側と水側の流量調節栓が十分開いていることを確認してください。
ストレーナーにゴミが詰まっていませんか？日常のお手入れ（ストレーナーの掃除）・定期的なお手入れ（シャワーのストレーナーの掃除）を参照して、ストレーナーにゴミ詰まりがないことを確認してください。
整流口、シャワーヘッドの散水穴にゴミが詰まっていませんか？定期的なお手入れ（散水板の掃除）を参照して、整流口の掃除を行ってください。シャワーヘッドの散水穴を安全ピン等で刺して掃除してください。
給湯器の設定温度は正しいですか？十分な機能を発揮させるため、給湯器の給湯温度は50℃以上60℃以下の設定をおすすめします。ただし、ヤケド防止のため、60℃を超えない設定としてください。
止水したのに水が止まらない
取付け初期において吐水口ON/OFFボタンを吐止水すると、シャワーから水・湯が漏れることがあります。（あるいはシャワーON/OFFボタンを操作して、吐水口から水・湯が漏れる）水栓内にエアがたまっている為で、故障ではありません。吐水口側/シャワー側それぞれのON/OFFボタンを押し、数回吐止水を繰り返すと水栓内のエアが抜け、正常に作動するようになります。
水を止めたあと少しの間シャワーから水が出ます。シャワーヘッド内部の残留水が排出されるためで、故障ではありません。ご使用後は、シャワーヘッドの水をよく切ってからシャワーフックに戻します。
シャワー使用時に吐水口から水がポタポタ漏れることがあります。水栓内部の残留水が熱で膨脹し排出されるためで、故障ではありません。
温度調節ハンドルの位置調整
吐水温度と温度調節ハンドルの表示がズレている場合は、以下の手順で設定し直してください。LIXIL修理受付センターにおいてもハンドル調整を承りますが、有料作業となります。
【手順】
1.吐水温度を適温（約40℃）に合わせます。全開吐出し、目盛に関係なく約40℃になるように温度調節ハンドルを回して合わせます。
温度調節ハンドルを湯側に回すと目盛「40」付近で一度止まります。これより高温側に回したいときは安全ボタンを押しながら回します。
2.吐水温度が適温（約40℃）になったところで止水し、温度調節ハンドルが回らないように注意して、カバー、キャップ、温度調節ハンドルを抜き取ります。
【注意】
カバー・キャップを取り外す時は、慎重に取り外してください。
※無理に取り外そうとすると、キズ、破損の原因となります。
キャップを外すと温度調節ハンドルは手で引っ張るだけで外れます。
3.抜き取った温度調節ハンドルの温度目盛「40」が温度表示マークに合うように温度調節ハンドルをはめて、キャップ、カバーをはめ込みます。
【注意】
固定後に約40℃の湯が出ることを確認してください。
※ヤケドをする恐れがあります。
【確認】
キャップがしっかり奥まで挿入されていること。
※温度調節ハンドルが外れたり、カバーが嵌らない場合があります。
流量（流量調節栓）の調整
水圧が0.20MPaを越える場合は水側・湯側の流量調節栓を次の要領で調節してください。
【手順】
1.温度調節ハンドルを水側（上）いっぱいに回します。
2.吐水口の流量調節ハンドルを時計回りいっぱいにまわし、全開吐出します。
3.水側（右）の流量調節栓を調節します。
4.シャワー・バス温度調節ハンドルの目盛「40」をマークに合わせます。
5.水側と同様に湯側（左）の流量調節栓を調節します。
【調節の目安】
市販の洗面器(容量3L）をいっぱいにするのに約10秒弱（=20L/分程度）
