製品以外の不具合、ならびに製品以外に起因する当該製品の不具合については、保証対象外となります。
漏水している場合は、水側と湯側の止水栓を閉めてください。その後、修理を依頼してください。
※止水栓の形状は機種によって異なる場合があります。
以下の確認を行っていただいても問題が解決されない場合は、取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターまでお問い合わせください。
センサーの表面が汚れていませんか？
センサーの表面が汚れていると誤作動を起こす可能性があります。汚れを柔らかい布で拭き取ってください。
→布などを使用したお手入れ
センサー近辺に障害物はありませんか？センサーの感知範囲にある障害物を取り除いてください。
取付可能な洗面器以外と組み合わせていませんか？洗面器を感知している可能性があります。取付可能な洗面器と組み合わせてください。
水側の流量調節栓は十分開いていますか？「流量調節栓による流量調整」をご参照いただき、流量を調整してください。
→流量調節栓による流量調整
給湯器の設定温度は希望の温度より低いもしくは同じくらいになっていませんか？サーモスタット混合水栓は、湯水を混合して吐水温度を調節しています。給湯温度は50℃以上60℃以下に設定してください。
湯側の流量調節栓は十分開いていますか？「流量調節栓による流量調整」をご参照いただき、適温になるように湯側、水側の流量を調整してください。上記で改善しない場合は、「湯にならないときの調整方法」をご参照いただき、調整してください。
→流量調節栓による流量調整
→湯にならないときの調整方法
止水栓または流量調節栓は湯側、水側ともに十分開いていますか？「止水栓による流量調整」または「流量調節栓による流量調整」をご参照いただき、流量を調整してください。
→止水栓による流量調整
→流量調節栓による流量調整
断水中ではありませんか？回復するまでお待ちください。
コンセントは通電していますか？停電ではないのに通電していない場合は、ブレーカーを確認してください。停電の場合は手動でご使用ください。
電源プラグはコンセントに差し込まれていますか？電源プラグをコンセントに差し込んでください。
バックアップ用乾電池が正しくセットされていますか？正しくセットしてください。（乾電池を取り付けてから水が出るまでに約30秒かかります。）
→バックアップ用乾電池の交換方法
センサーの表面が汚れていませんか？センサーの表面が汚れていると誤作動を起こす可能性があります。柔らかい布で拭き取ってください。
→布などを使用したお手入れ
手以外のものをセンサーにかざしていませんか？透明なガラス・プラスチック製品、ステンレス製及びめっきを施したもの、黒に近い色のものは、感知しなかったり、感知距離が短くなったりします。手動スイッチをご使用いただくか、感知範囲内に手をかざしてご使用ください。
→水を出す・止める
ストレーナーや散水板にゴミが詰まっていませんか？ストレーナーや散水板にゴミが詰まっている場合は取り除いてください。
→ストレーナーの掃除
センサーコードがコネクターにしっかりと差し込まれていますか?コードをコネクターに差し込んでください。
水圧が低くないですか？定流量弁を取り外し、止水栓または流量調節栓にて流量を調整してください。
→流量の調整
→定流量弁の取外し方法
減圧弁付きの電気温水器と組み合わせていませんか？定流量弁を取り外し、止水栓または流量調節栓にて流量を調整してください。
→流量の調整
→定流量弁の取外し方法
止水栓または流量調節栓を全開にしていますか？→止水栓による流量調整
→流量調節栓による流量調整
定流量弁が取り外されていませんか？定流量弁を正しく取り付けてください。定流量弁を取り付けて流量が少なくなる場合は、取り外した状態で止水栓または流量調節栓で流量を調整してください。
→流量の調整
→定流量弁の取外し方法
泡沫口がしっかり締め込まれていますか？泡沫口をしっかり締め込んでください。
→泡沫口の掃除
【単水栓の場合】
止水栓を全開にします。流量が少ない場合は、以下の手順に従って調整してください。
【手順】
1.マイナスドライバーなどで止水栓を矢印の方向いっぱいにまわす。センサーに手をかざし、水が止まったことを確認する。
2.プラスドライバーでネジをはずし、コントロールボックスのカバー、クイックファスナーを取り外す。
3.コントロールボックスを上方向へ持ち上げ、ストレーナーと定流量弁を取り外す。
このとき、水が落ちますので、止水栓の下に雑巾などを置いてください。
4.ストレーナーから定流量弁を外し、ストレーナーを元の場所に戻す。
5.コントロールボックスを元に戻し、クイックファスナーを取り付け、カバーをかぶせ、ネジを取り付ける。 クイックファスナーが確実に取り付けられていることを確認してください。誤って取り付けると漏水の原因となります。
6.【最適流量の目安】を参考にセンサーに手をかざして水を出しながら、止水栓で流量を調整する。
→流量の調整
7.センサーに手をかざして水を出し、水漏れしている箇所がないか確認する。
【サーモスタット付の場合】
湯側・水側両方の流量調節栓を全開にします。流量が少ない場合は、以下の手順に従って調整してください。
【手順】
1.マイナスドライバーなどで湯側・水側両方の流量調節栓を矢印の方向いっぱいにまわす。センサーに手をかざし、水が止まったことを確認する。
2.プラスドライバーでネジをはずし、コントロールボックスのカバー、クイックファスナーを取り外す。
3.コントロールボックスを上方向へ持ち上げ、ストレーナーと定流量弁を取り外す。 このとき、水が落ちますので、サーモスタットの下に雑巾などを置いてください。
4.ストレーナーから定流量弁を外し、ストレーナーを元の場所に戻す。
5.コントロールボックスを元に戻し、クイックファスナーを取り付け、カバーをかぶせ、ネジを取り付ける。 クイックファスナーが確実に取り付けられていることを確認してください。誤って取り付けると漏水の原因となります。
6.【最適流量の目安】を参考にセンサーに手をかざしながら、流量調節栓で流量を調整する。
→流量の調整
7.センサーに手をかざして水を出し、水漏れしている箇所がないか確認する。
【サーモスタット付の場合】
温度調節ハンドルの温度目盛りと吐水温度が合わない場合は、温度調節ハンドルの調整を行ってください。
【手順】
1.ハンドルの目盛を気にせず、40℃の湯が出るように温度調節ハンドルをまわす。
2.湯を出すのを止め、マイナスドライバーでキャップを外したあと、温度調節ハンドルを回転しないよう注意しながら真下に抜き取る。
3.温度調節ハンドルの目盛「40」が温度表示ガイドにの下に来るように取り付け、キャップをはめ込む。
感知距離が短いと感じたときは、センサーを掃除してください。解消されない場合は、以下の手順で感知距離の再調整を行ってください。
→布などを使用したお手入れ
【確認】
センサーと陶器の間に物を置かないでください。
【電源仕様が100Vの場合】
電源プラグを抜き、10秒後に差しなおす。差しなおしたあと、10秒経過すると調整が完了する。
【電源仕様がアクエナジーの場合】
【手順】
1.プラスドライバーでコントロールボックスの前面にあるネジを外し、カバーを外す。
2.センサーコードのコネクター（青色）のピンを指で押さえながら取り外し、再度取り付ける。10秒経過すると調整が完了する。 この間にセンサーを感知させると正しく調整できません。
3.センサーコードを溝部に沿ってはめ込む。 裏側までしっかりはめ込んでください。
4.カバーを取り付け、ネジで固定する。 コードを挟み込まないようにしてください。
給湯器の温度を50℃以上60℃以下に設定して湯側の流量調節栓を全開にしても、低温しか出ない場合は、以下の手順で調整してください。
動画はコチラ！
※別途通信料が発生する場合があります。
自動水栓｜オートマージュ～湯にならない時の調整方法（音無）
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【手順】
1.給湯器の温度を低め（45℃以下）に設定する。
2.温度調節ハンドルを湯側いっぱいまでまわす。
3.「流量調節栓による流量調整」の1～5の手順で定流量弁を外す。
→流量調節栓による流量調整
4.センサーに手をかざしながら、湯側流量調節栓、水側流量調節栓の順でそれぞれ水はねが気にならない範囲でできるだけ開ける。
5.センサーに手をかざして水を出し、水漏れしている箇所がないか確認する。
6.センサーに手をかざして、水温を確認する。