簡単に故障が直る場合がありますので、修理を依頼される前に下記項目をご確認ください。以下の確認を行っていただいても問題が解決されない場合は、取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターまでお問い合わせください。
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修理を依頼される前に
こんなときは
浄水カートリッジが黒く見える
通水後、不織布が透けて黒く見えます。
浄水が、変なにおいや味がする
ダミーカートリッジのまま使用していませんか？
浄水カートリッジに交換してください。
→浄水カートリッジの交換方法
浄水カートリッジの交換時期を過ぎていませんか？浄水カートリッジを新しいものに交換してください。
→浄水カートリッジの交換方法
浄水カートリッジが目詰まりしていませんか？浄水カートリッジを新しいものに交換してください。
→浄水カートリッジの交換方法
浄水の水の出が少ない
浄水カートリッジの交換時期を過ぎていませんか？浄水カートリッジを新しいものに交換してください。
→浄水カートリッジの交換方法
浄水カートリッジが目詰まりしていませんか？浄水カートリッジを新しいものに交換してください。
→浄水カートリッジの交換方法
原水・浄水が出ない
止水栓が閉まっていませんか？止水栓を開けてください。
原水・浄水の流量が少ない
浄水カートリッジが入っていますか？浄水カートリッジを取り付けてください。
→浄水カートリッジの交換方法
浄水カートリッジが正しく取り付いていますか？正しく取り付けてください。
→浄水カートリッジの交換方法
ストレーナーや散水板にゴミが詰まっていませんか？ストレーナーにゴミ詰まりがないことを確認してください。
→ストレーナーの掃除
止水栓の開度は適性ですか？流量の調節を行ってください。
→止水栓による流量調節のしかた
浄水・シャワー・原水がうまく切り替わらない
止水栓を適切に絞っていますか？水圧が高く、過剰流量となっていることが考えられます。流量の調節を行ってください。
→止水栓による流量調節のしかた
切替レバーの表示と異なる箇所からも水が出る
止水栓を適切に絞っていますか？水圧が高く、過剰流量となっていることが考えられます。流量の調節を行ってください。
→止水栓による流量調節のしかた
使用中レバーハンドルが自然に動く
止水栓を適切に絞っていますか？水圧が高く、過剰流量となっていることが考えられます。流量の調節を行ってください。
→止水栓による流量調節のしかた
希望する吐水温度が得られない
給湯機器は正常に動作していますか？給湯機器から十分な温度のお湯がきていることを確認してください。
止水栓の開度は適正ですか？流量の調節を行ってください。
→止水栓による流量調節のしかた
レバーハンドルの位置は湯側にありますか？湯が出る位置までレバーハンドルを湯側に回す、もしくはレバーハンドルを湯側全開にする。
→温度の調節
ガス給湯器と組み合わせてご使用の場合、流量を絞りすぎていませんか？適切な流量になるまで止水栓もしくはレバーハンドルを開く。
→給湯機器と組み合わせてご使用の場合
→温度の調節
→止水栓による流量調節のしかた
ガス給湯器と組み合わせてご使用の場合、給水温度は高くありませんか？給湯器の設定温度を少し上げる。
異音がする
レバーハンドルを急閉止していませんか？ウォーターハンマー現象が考えられます。流量が多いときに急に止水すると発生します。流量調節栓で流量を少なくするか、ゆっくりとハンドルを閉めてください。
止水栓を適切に絞っていますか？水圧が高いことにより発生する流水音が考えられます。流量を絞ることで流水音を低減することができます。
水を止めた後に、少しの間水が垂れる
故障ではありません。
ハンドシャワーの内部にたまった水、または浄水カートリッジが吸い込んでいる水が出てくるためです。
レバーハンドルの操作が重い
故障ではありません。
レバーハンドルの操作が、使い始めより重くなる場合があります。ご使用していくうちに（0～6ヶ月程度）、内部の部品がなじむ現象です。
温度調節、吐出量の調節がしづらい
止水栓を適切に絞っていますか？水圧が高く、過剰流量となっていることが考えられます。流量の調節を行ってください。
→止水栓による流量調節のしかた
止水栓による流量調節のしかた
【手順】
1.レバーハンドルを湯側いっぱいの位置に合わせて全開にします。
2.湯側の止水栓で適量に調節します。
3.レバーハンドルを水側いっぱいの位置に合わせて全開にします。
4.湯の吐出量とほぼ同じになるように水側の止水栓を調節します。
