次の項目の症状の場合は、水栓や給湯器の説明書をご確認ください。
•温度が安定しない
•温度調節がうまくできない
•高温の湯が出ない
•水栓のハンドルを閉じても水が止まらない
以下の確認を行っていただいても問題が解決されない場合は、取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターまでお問い合わせください。
- ホーム
- お客さまサポート
- エコアクアシャワーSPA エコアクアスイッチシャワーSPA TOP
- シャワーヘッド
- 故障かな？と思ったら
修理を依頼される前に
こんなときは
シャワーから水・湯が出ない
ストレーナーが詰まっていませんか？
ご使用の水栓の取扱説明書をご参照ください。
止水栓が閉まっていませんか？ご使用の水栓の取扱説明書をご参照ください。
一時止水スイッチが止水状態になっていませんか？一時止水スイッチの使用方法（エコアクアスイッチシャワーSPAの場合）をご参照ください。
シャワーの流量が少ない・水の勢いが弱い
シャワーの流量を確認しましたか？本製品は、アクアスプレーモードで6～8L/分の流量で快適に浴びることができます。
→ご使用前に（シャワー流量の確認）
スイッチの使い方が分からない
「シャワーの吐水モード切替」をご確認ください。
→シャワーの吐水モード切替方法
「一時止水スイッチ」をご確認ください。
→一時止水スイッチの使用方法（エコアクアスイッチシャワーSPAの場合）
水を止めたあとに少しの間水が垂れる
ハンドルは閉まっていますか？水栓の取扱説明書を参照し、水栓のハンドルが閉じていることを確認してください。
故障ではありません。
シャワーヘッド内部の水が排出されるためです。
→シャワー使用後の残留水について
【角度調整式のシャワーフックをご使用の場合】
角度によっては、水を止めたときにシャワーから水が垂れやすくなる場合があります。その場合は、角度を調節してご使用ください。
シャワーヘッドから音がする
吐水時に音がしていませんか？シャワーヘッド内部で空気を混入しているために発生する音であり、故障ではありません。
一時止水時に音がしていませんか？一時止水した際に、水を止めた音が水栓内部で反響する場合があります。音の大きさが気になる場合は、シャワーの流量がアクアスプレーモードで6～8L/分となるように水栓の流量調整を行ってください。
※流量調整の方法は、ご使用の水栓の取扱説明書を参照してください。
流量が少ない・水の勢いが弱い
流量調節栓は十分に開いていますか？水栓の取扱説明書を参照し、流量調節栓が十分に開いていることを確認してください。
※交換時は、前に比べて浴び心地に差を感じる場合があります。その場合は流量調節栓を再度調整してください。
→ご使用前に（シャワー流量の確認）
散水板にゴミが詰まっていませんか？散水板にゴミが詰まっている場合は取り除いてください。
→定期的なお手入れ（散水板の掃除）
【エコアクアシャワーSPAの場合】シャワーヘッド内のストレーナーにゴミが詰まっていませんか？ストレーナーにゴミが詰まっている場合は取り除いてください。
→定期的なお手入れ（ストレーナーの掃除）
【エコアクアスイッチシャワーSPAの場合】減圧弁による影響はありませんか？シャワーホースなどの製品保護のため減圧弁を設置しています。減圧弁の減圧機能によりシャワーの最大流量が約10L/分と抑えられています。洗面器（容量3L）にシャワーを吐水し、約20秒弱で洗面器がいっぱいになるようであれば、減圧機能が働いているためであり、故障ではありません。
吐水時に水漏れする
シャワーヘッドとシャワーホースの接続部から水が漏れていませんか？流量が少ない場合、シャワーヘッド内部で十分な吸気ができず、シャワーヘッド根元から水が漏れる場合があります。故障ではありません。シャワーヘッドとシャワーホースの接続部をしっかりと締め付けてください。
水栓本体のシャワーエルボまたは減圧弁と、シャワーホースの接続部から水が漏れていませんか？シャワーホースの袋ナットとシャワーエルボまたは減圧弁の接続部をしっかりと締め付けてください。
→ご使用前に（シャワーホースの取付方法）
減圧弁の小穴から水が漏れていませんか？すぐに水が止まる場合、小穴から入った水が減圧弁内部の空気に押し出されているためです。故障ではありません。水が漏れ続けている場合、減圧弁の故障が考えられます。取付店（または販売店）またはLIXIL修理受付センターへ修理をご依頼ください。
→減圧弁の位置は各部の名称を参照してください。
吐水モードを切り替えたあとに他の吐水モードから水が垂れる
正しく吐水切替スイッチを押していますか？吐水モードを切り替える場合は吐水切替スイッチの凸部を押してください。一時的にシャワーヘッド内にたまった水が出てくることがありますが、故障ではありません。
→シャワーの吐水モード切替方法
ミスト吐水に切り替えると冷たく感じる
故障ではありません。
ミスト吐水は霧状で細かいため、冬の寒い時期などは周りの空気に比較的早く熱を奪われます。また体から離してご使用の場合は、肌寒く感じることがあります。
→シルクミスト吐水について
給湯器は点火していますか？シャワー流量が不足していると、給湯器が点火しない場合があります。この場合は給湯器の設定温度を下げてご使用ください。
ミスト吐水でチクチク感じる
故障ではありません。
シャワー流量や圧力によっては水滴の大きさや水滴に含まれる微小な空気により、チクチクと刺激を感じることがあります。
→シルクミスト吐水について
シャワー使用後の残留水について
シャワーヘッド内の水の排出は2～3分ほど続くことがあります。またシャワーヘッド内の水はすべて排出できないため、残留水となり、その後、振動などにより流れ出ることがあります。
【残留水の水垂れが気になる場合】
シャワーヘッドを振って残留水を排出してください。
【水垂れやポタ漏れについて】
動画はコチラ！
※別途通信料が発生する場合があります。
|
|