アセットパブリッシャー

取扱説明書 システムキッチン ノクト・シエラ

キズが付いたり、変色したりした

人造大理石トップやステンレストップなどについた細かいキズや変色には有償で修理できるものもあります。お早めに、お買い上げの販売店、またはLIXIL修理受付センターまでご連絡ください。

ステンレスシンクに水アカがついた

〈デュアルコート付きステンレスシンクの場合〉
布またはスポンジ(メラミンスポンジ除く)に台所用洗剤をつけて汚れを落とし、水で洗い流してください。それでも落ちない場合は、クエン酸入りの酸性洗剤をつけて、汚れを落としてください。→デュアルコートステンレスシンクのお手入れ方法参照
※クリームクレンザーはコートを傷めるため使用しないでください。
〈ステンレスシンク(デュアルコートなし)の場合〉
布またはスポンジに台所用洗剤をつけて汚れを落とし、水で洗い流してください。それでも落ちない場合は、クエン酸入りの酸性洗剤を付けて、汚れを落としてください→シンクのお手入れ方法参照
※上記のお手入れをしても落ちない場合は、クリームクレンザーで汚れを落としてください。

デュアルコート付きシンクのコートがはがれてきた

デュアルコートのはがれが発生した場合、お客さまでの補修はできません。修理[有償]は、お買い上げの販売店、またはLIXIL修理受付センターまでお問い合わせください。

シンクにキズがついた

シンクに入ったキズは、シンクの種類により有償で修正できるものがあります。お早めに、お買い上げの販売店、またはLIXIL修理受付センターまでご連絡ください。

水栓のレバーがスムーズに動かない

水栓レバーは、長い期間使用すると、レバー操作時の抵抗が大きくなります。これは故障ではなく、水アカなどによるグリースの消耗が原因です。お買い上げの販売店、またはLIXIL修理受付センターまでご連絡ください。

水栓を締めても水がポタ漏れします

水栓のパッキンの消耗が原因です。お買い上げの販売店、またはLIXIL修理受付センターまでご連絡ください。

シンク下の扉から嫌なにおいがする

防湿キャップがしっかり押し込まれていない可能性があります。防湿キャップを排水管の穴がしっかりふさがるように押し込んでください。

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直管配管の場合は固定ナットのゆるみや、パッキンのズレ・劣化が考えられます。お買い上げの販売店、またはLIXIL修理受付センターまでご連絡ください。

スムーズに排水されない

Q画像ゴミカゴがゴミでいっぱいになっていませんか?
A画像ゴミを捨ててください。

Q画像ゴミカゴの目が汚れでふさがっていませんか?
A画像お手入れ方法に従って、排水まわりを清掃してください。→排水まわりのお手入れ方法参照

Q画像ゴミカゴが正しい向きに設置されていますか?
A画像正しく設置してください。→排水まわりのお手入れ方法参照

排水トラップ・キッチン配管・建築側配管の詰まりの可能性があります。排水まわりのお手入れ方法を参照して処置してください。

扉や取手がガタつく。

Q画像扉の吊り元の丁番や、取手をとめているねじがゆるんでいませんか?
A画像ゆるんでいたらねじを締め直してください。扉の調整が必要な場合は説明をよく読んでいただき、調整してください。→扉の調整方法参照

扉が外れた。

Q画像扉の吊り元の丁番が外れていませんか?
A画像ワンタッチ丁番ですのでスムーズに取り付けできます。扉の取付けの説明をよく読んでいただき、取り付けてください。→扉の調整方法参照

扉キャッチが解除できない。

ロックされた場合は扉をいったん閉め、揺れがおさまってから開いてください。それでも解除されない場合は、お買い上げの販売店、またはLIXIL修理受付センターまでお問い合わせください。

引出しが最後まで閉まらない/ローラーレール引出しのソフトクローズ機構が作動しない。

ソフトクローズ機構を正常な状態に戻す必要があります。引出しに収納物が挟まっていないか確認してから、「カチッ」と音がするまで引出しの扉を強く押してください。それでも改善されない場合は、引出し本体とレールが擦れて閉まりにくくなっている可能性があります。引出し左右のねじをゆるめて引出しを調整してください。→引出しの調整方法参照。最後に、引出しを開け閉めして、異常がないか確認してください。

キッチンに使用されている材料のホルムアルデヒド発散量が知りたい

LIXILではお客さまが安心してお使いいただけるようにホルムアルデヒド発散量の少ない材料を使用しています。
F☆☆☆☆はホルムアルデヒドの発散量が最も少ないことを表しますが、発散しないものではないため、普段から換気や通気を心がけてください。

本製品のホルムアルデヒド発散区分

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※F☆☆☆☆はホルムアルデヒドの最も発散量が少ない上位規格です。
※本表示に関してはLIXILお客さま相談センターまでお問い合わせください。

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※4VOCとは、トルエン・キシレン・エチルベンゼン・スチレンを示します。

その他のよくあるお問い合わせはLIXILホームページでも掲載しています。