アセットパブリッシャー

シャワートイレ RGシリーズ WEB取扱説明書 修理を依頼する前に

点検時期お知らせ表示(タイムスタンプ)について

製品を約10年ご使用いただくと点検ランプが点灯します。
これは機器の故障ではなく、お客さまに安心してご使用いただくための機能です。
長年のご使用で製品が安全に使用されているか、また劣化や故障がないかを確認する点検時期がきたことをお知らせするものです。
この機会に「10年目点検(おまかせ点検)」を受けていただくことをおすすめします。
※ご使用条件により、点検ランプの点灯時期は異なります。⇒ご使用条件
※お客さまによる操作ではこの表示を消灯することができません。LIXILトータルサービスのサービス員による「10年目点検(おまかせ点検)」をお受けいただき、安全を確認した上で消灯します。

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Q_GR止水栓が閉じていませんか。

A_OR止水栓を反時計回りに回します。⇒止水栓を元の位置まで開く

Q_GRストレーナーが目詰まりしていませんか。

A_ORストレーナーの掃除をします。⇒ストレーナーのお掃除のしかた

Q_GR洗浄強さが最弱付近になっていませんか。

A_OR洗浄強さの【+】を押します。
※水道圧が低い場合、洗浄強さが最弱ではシャワーが出ないことがあります。⇒シャワーで洗う

Q_GR<CW-RG2型の場合>着座スイッチは入っていますか。

A_OR便座に深く座るなど、座りかたを変えます。⇒知っておいていただきたいこと

Q_GR温水タンクが満水になっていますか。

A_OR試運転の項目を確認します。

Q_GR使用中に電源を切っていませんか。

A_OR電源を入れ直してください。

Q_GR使用中に電源を切っていませんか。

A_OR電源を入れ直してください。

Q_GR便座温度が適当な温度に調節されていますか。

A_OR【便座】を押し、適当な温度に調節します。⇒温度を調節する

Q_GR節電中ではありませんか。

A_OR節電を解除します。⇒ワンタッチ節電

Q_GR<CW-RG2型の場合>便フタカバーを使用していませんか。(着座スイッチが入りっぱなしになっていませんか。)

A_OR便フタカバーを外して使用してください。

Q_GR温水温度が適当な温度に調節されていますか。

A_OR【温水】を押し、適当な温度に調節します。⇒温度を調節する

Q_GR長時間洗浄しましたか。

A_OR約10分で温かくなります。貯湯式のため、おしり(ビデ)の使用時間に応じてシャワーの温度が低下しますが、異常ではありません。

Q_GR節電中ではありませんか。

A_OR節電を解除します。⇒ワンタッチ節電

Q_GR給水温度やトイレの室温が低くなっていませんか。

A_OR故障ではありません。冬場などはシャワーの始めの温度が低い場合があります。

当社では、快適なトイレ空間造りのお手伝いとして、シャワートイレのメンテナンス用品をはじめとする、数々の別売品を用意しております。⇒別売品を購入する

修理にかかる費用は、故障の箇所や症状によって交換する部品や修理内容が変わるため、現場調査後に正式な費用をご提示します。