ノズルの付近から水が出るときは
シャワー使用時とその前後、および温水温度を調節したときなど、ノズル付近から水が出ますが、これは機能上必要なもので、故障ではありません。
※上記以外のときやいつまでも水が止まらない場合は、止水栓を閉め、電源プラグをコンセントから抜き、お求めの取扱店またはLIXIL修理受付センターへご連絡ください。
ノズルが出てこないときは
このシャワートイレは、水道圧によってシャワーを噴出する構造となっています。水道圧が低いところでは、洗浄強さが最弱付近にあると、シャワーが届かないことがあります。このようなときは、洗浄強さを強くしてください。
→シャワーで洗う
使い始めに温風がにおうときは＜乾燥付の場合＞
新しいうちは、温風が少しにおうことがありますが、故障ではありません。ご使用とともに消えていきます。
洗浄ハンドルが途中で止まるときは（フルオート便器洗浄付の場合）
自動洗浄の作動中に停電すると、洗浄ハンドルが途中で止まる可能性があります。そのままでは洗浄水が流れっぱなしになってしまいますので、洗浄ハンドルを強制的に元の位置に戻してください。
※戻すときに強い音が鳴りますが、異常ではありません。
便座の側面が冷たいときは
便座の暖房機能は便座上面を暖めることを目的としているため、側面に触ると冷たく感じることがあります。
ラジオやテレビに雑音が入るときは
シャワートイレにラジオやテレビを近づけると、雑音が入ることがあります。このような場合は、雑音が入らない位置までラジオやテレビを離して使用してください。
結露が出るときは
室温と便器・本体・止水栓の表面温度差や湿度により、便器・本体・止水栓の表面に水滴が生じることがあります（結露）。結露を防ぐためには、換気を十分にしてください。なお結露水が生じた場合は、乾いた布でふき取ってください。また、別売品として、結露防止カバー（止水栓用）（品番：CWA-106）を用意しています。
→別売品のご案内
※結露水は床のシミや破損の原因になります。
※本便器は結露しにくい構造になっていますが、室温などの条件により結露する場合があります。
溜水面が低下するときは
排水管の条件によって、便器洗浄時に排管内に負圧が発生し、便鉢内の水を引き込んでしまう場合があります。補給水を増やす（プレアスLSタイプ・プレアスHSタイプの場合）、もしくは工事された業者様へご相談ください。
補給水の増やしかた〈プレアスLS タイプ・プレアスHS タイプの場合〉
溜水面が低下しなくなるまで補給水ハンドルを反時計回りに回して調整します。
※調整は無段階です。少しずつ回して確認してください。洗浄水量が最大で約3L増えます。
※補給水を増やすと、手洗い水の勢いが少し低下します。
電源コンセントに電気がきていますか。
停電、ブレーカーなどを確認します。
［電源］を「切」にしても点滅している場合は、故障していますのでコンセントから電源プラグを抜いて修理を依頼してください。