アセットパブリッシャー

取扱説明書 ガレージシャッター(電動タイプ)

異常表示

■異常が表示されるのは以下の原因が考えられます。(故障ではありません)

シャッター下降中に、幅木が異物(人・物など)を感知した場合
→シャッターはただちに停止し、自動的に上昇して全開で停止します。シャッター周辺に異物(人・物など)がないか確認し、取除いてください。全開まで作動した後、異常表示は消えます。強風時に閉動作し反転上昇してしまう場合は、とじるボタンでシャッターを下降させ反転上昇した際にとじるボタンを押し続けてください。押し続けの作動となり強風時でも下降させることができます。とじるボタンを離すとシャッターは停止し、その後は、ワンタッチで操作可能です。

※反転上昇中にとめるボタンを押してシャッターを停止させた場合、次の操作はとじるボタンを押してもシャッターが開方向へ作動します。そのまま全開まで作動させることで正常に復帰します。

■異常は表示されませんが停止します。(故障ではありません)

シャッター上昇中に幅木にぶら下がった場合
→シャッターはその場で停止します。
シャッターにはぶら下がらないでください。
復帰させるには閉方向に作動させてください。全閉位置から反転し、ゆっくり全開まで作動した後に復帰します。

■異常が表示されます。(故障ではありません)

(1)手動開閉状態でリモコンで操作して約90秒モーターを連続作動させた場合
→約90秒後に異常点滅します。リモコンのとめるボタンで異常を解除してから操作ハンドルを引いて電動開閉に戻して全開もしくは全閉にしてください。
(2)シャッター作動中に極度の電圧変動が発生した場合
→停止もしくは反転上昇する場合があります。
※高機能リモコンの場合「障害物を検知しました」と表示されます。
※停止状態の場合、もしくは反転上昇中にとめるボタンで停止させた場合、次の操作はとじるボタンを押しても開方向へ作動します。そのまま全開まで作動させることで正常に復帰します。

■異常表示の解除のしかた

●高機能リモコン とめるボタン⑤、単機能リモコン とめるボタン④を押してください。異常の表示を解除します。
※とめるボタンを押して異常表示が消えない場合は数秒待ち再度とめるボタンを押してください。
※ブサー音は鳴りません。

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停電復帰

●開閉中に停電した場合、シャッターはその位置で停止します。高機能リモコンの場合、停電復帰後は状態表示とシャッターの状態が合わない場合があります。その場合、とめるボタンを1回押してください。状態表示とシャッターの表示が合うようになります。停電復帰後に、全開まで作動させてください。
※停電復帰操作の際には周囲に人・物がないことを確かめてから操作してください。
※停電復帰後は一時的にシャッターの開スピードがゆっくりになりますので、あらかじめご了承ください。全開位置まで作動した後は、通常のスピードに戻ります。
※停電復帰後は、とじるボタンを押してもシャッターが開方向へ作動します。そのまま全開まで作動させることで正常に復帰します。

■シャッターが全開状態の場合

●全開状態の時に、開方向へ作動させた場合、全開時に幅木が本体内に引き込まれ少し閉方向に作動し停止します。

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■シャッターが途中で停止している場合

●開方向へ作動させた場合、全開時に幅木が本体内に引き込まれ少し閉方向に作動し停止します。

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■シャッターが全閉状態の場合

●開方向へ作動させた場合、全開時に幅木が本体内に引き込まれ少し閉方向に作動し停止します。

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※停電復帰後に全閉にすると、幅木と下面にすき間ができる場合があります。その場合は1往復(全開→全閉)を行ってください。それでも直らない場合は、シャッターの上下限位置の設定のしかたにしたがって設定してください。

ここでは、故障の見分け方および、故障やご使用上でご不明な点の連絡先について説明します。シャッターが動かない場合、とめるボタンを押してから、下記「シャッターが動かない場合」に従ってください。

電動シャッターに関するトラブル診断やご使用方法などがご確認いただけます。

Q.停電していませんか?

A.停電が終わるまでお待ちください。停電復帰後、異常表示の原因と解除のしかたを参照してください。

Q.ブレーカーが落ちていませんか?

A.ブレーカーをセットしてください。ブレーカーを戻した後、異常表示の原因と解除のしかたを参照してください。

Q.ボタンは確実に押しましたか?

A.操作のしかたを参照して操作してください。

Q.ガイドレールに障害物がありませんか?

A.障害物を取除いてください。

Q.ガイドレール・スラットなどが変形していませんか?

A.変形している場合はただちに使用を中止し、お問い合わせの窓口までご連絡ください。

Q.連続して開閉しませんでしたか?

A.10~15分程度休ませてから開閉してください。

Q.シャッターが凍結していませんか?

A.凍結している場合は、溶けるまで待ってから作動させてください。無理に作動させると故障の原因となります。

Q.無線機を使っていませんか?

A.シャッターのそばで無線機は使用しないでください。

Q.高周波ノイズの出る物が近くにありませんか?

A.シャッターのそばで電子レンジや医療機器などの高周波ノイズを発生する機器は使用しないでください。

Q.2つのリモコンを同時に押していませんか?

A.1台ずつ操作してください。

Q.異常表示していませんか?

A.異常表示の原因と解除のしかたを参照してください。

Q.手動で開閉できますか?

A.操作ハンドルを引いて電動開閉に戻してください。

Q.高機能リモコンの場合、品種番号選択はあっていますか?

A.高機能リモコンのメニューボタンから「窓を選択」を選択し品種番号を合わせてください。

Q.高機能リモコンにキーロック、メニューロックがかかっていませんか?

A.高機能リモコンのメニューボタンを長押ししロックを解除してください。

Q.ガイドレール内部にゴミ、ホコリなどが付いていませんか?

A.お手入れのしかたにしたがって掃除してください。

Q.開閉中に途中で止まってしまいませんか?

A.シャッターの上下限位置の設定のしかたにしたがって設定してください。

Q.シャッターの全開・全閉時の停止位置がズレていませんか?

A.シャッターの上下限位置の設定のしかたにしたがって設定してください。

Q.開閉ボタンを押し続けないとシャッターを開閉できない状態になっていませんか?

A.シャッターの上下限位置の設定のしかたにしたがって設定してください。

Q.停電復帰などの異常復帰モードになっています。

A.そのまま全開まで動かしてください。

●お問合わせ先については、お問い合わせを参照してください。