エクステリア | 扉が上った状態で下りなくなった(電動) リモコン・柱スイッチの開閉ボタンを押しても操作できない

考えられる原因

ソーラー仕様の場合、雨天や曇天が続いた時に電動作動しないときは ソーラーバッテリーの充電不足の可能性があります

解決方法

一度電源を切ってから、晴天時に1〜2日充電して下さい (充電方法については以下の説明をご参照ください)。

尚、直ぐに作動不良になる場合はバッテリーの消耗と思われます。バッテリーの寿命は5年前後ですので、お買い替え下さい。LIXILパーツショップでのご購入が可能です。

【旧バッテリーの充電方法】

バッテリーは、出荷段階では充電が不充分ですので、必ず充電した後に御使用ください。

また、電動商品本体が途中で止まるなどのバッテリーの充電不足と思われる症状が現れたときも同様にしてください。

1. 電動商品本体側コントロールボックスの電源スイッチを OFF にします。

2. 晴天下で 1〜2日間充電したあとに御使用ください。

旧バッテリーの充電方法

【新バッテリーの充電方法(オーバードアRの場合)】

バッテリーは、出荷段階では充電が不充分ですので、必ず充電した後に御使用ください。

また、電動商品本体が途中で止まるなどのバッテリーの充電不足と思われる症状が現れたときも同様にしてください。

1. 電動商品本体側コントロールボックスの電源スイッチを OFF にして、バッテリー側のコネクタを ソーラーパネル側のコネクタに差し込んでください

2. 晴天下で 1〜2日間充電したあとに御使用ください。

新バッテリーの充電方法(オーバードアRの場合)

【新バッテリーの充電方法(オーバードアSの場合)】

バッテリーは、出荷段階では充電が不充分ですので、必ず充電した後に御使用ください。

また、オーバードアSが途中で止まるなどのバッテリーの充電不足と思われる症状が現れたときも同様にしてください。

1. 電源スイッチカバーを、コインなどを使用して開けます

2. 電動商品本体側コントロールボックスの電源スイッチを OFF にします。

3. 晴天下で 1〜2日間充電したあとに御使用ください。

新バッテリーの充電方法(オーバードアSの場合)

以上の方法で 復旧しない場合は、施工業者、あるいは修理会社へご連絡下さい。

ご注意

  • 修理や調整にあたっては手順を間違えないようご注意ください。また途中で修理や調整がむずかしくなったり無理が生じた場合には、すぐに作業を中断してお客さま相談センターにご連絡ください。
  • 修理や調整にともなう事故や破損につきましては、当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
  • ここでご紹介しているメンテナンス方法は、代表的な機種であり、すべての商品あるいは機種を網羅しているわけではありません。詳しくは商品の取扱説明書をご覧いただくか、お客さま相談センターにご相談ください。