キッチン | エクセラガードシンクの汚れが取れない

考えられる原因

鍋等の金属製品をこすりつけた

解決方法

●サビが排水口の部分に集中している場合
  1. 通常のナイロンたわしで清掃していただければ、汚れは落ちます。
    落ちない場合は、研磨粒子入りのナイロンたわしをご使用ください。
  2. ※強くこすりすぎると性能を落とす恐れもございますので、日常のお手入れとしては、避けてください。
  3. ※エクセラガードシンクは、金属よりも硬いファインセラミックでできているため、鍋などの金属をこすりつけると鍋の方が削れてエクセラガード表面に付着します。この付着した金属が、線状の汚れ(または傷)のように見えている現象です。
  4. 詳しくは、お使いの商品の取扱説明書をご確認ください。
    また、上記で解決しない場合は点検・修理が必要です。
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解決方法
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ご注意

  • 修理や調整にあたっては手順を間違えないようご注意ください。また途中で修理や調整がむずかしくなったり無理が生じた場合には、すぐに作業を中断してお客さま相談センターにご連絡ください。
  • 修理や調整にともなう事故や破損につきましては、当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
  • ここでご紹介しているメンテナンス方法は、代表的な機種であり、すべての商品あるいは機種を網羅しているわけではありません。詳しくは商品の取扱説明書をご覧いただくか、お客さま相談センターにご相談ください。