便フタ・便座でお困りの方

1.着座センサー・スイッチ

センサー・スイッチが着座状態を検知し、
自動的に便座ヒーターが「入」になります。（スーパー節電使用時）

※そのため、センサーが汚れなどにより誤検知を起こすと、正常に作動しない場合があります。
また、低温やけど防止のため、1時間以上、着座状態を検知し続けると、暖房便座が自動的に「切」の状態になります。

2.リモコンの「便座温度」「節電」

ボタンを操作することで、便座の温度設定を変更することができます。
また、節電機能が作動していると、便座温度が抑えられます。

3.便座ヒーターは、便座上面のみに作用

便座の側面が冷たいのは、正常な状態です。

便座温度が
適温に調節されていない。

[便座温度]を押し、
適温に調節します。

節電機能が作動している。

節電スイッチを押して、本体の節電ランプが消灯したことを確認してください。

便座ヒーターオートOFF機能が作動している。

※便座ヒーターオートOFF機能とは低温やけどを起こしにくくするため、便座に座ると自動的に暖房便座機能を切る機能です。

不適切な便フタカバーまたは便座カバーがついている。

着座センサーをふさいでいる。

便フタカバー、便座カバーの材質が厚すぎる。

着座センサーが汚れている。

省エネに配慮して、便座温度は最高37℃としております。（機種によって便座温度が異なる場合があります。）
使用環境によっては便座が冷たいと感じる場合がありますが故障ではありません。
トイレを使用しないときは便フタを閉じておくと便座の保温性が向上し、省エネ効果があります。

1.人体検知センサー

人の動き（熱の変化）を検知し、
便フタを手を使わずに自動で開閉させます。

※リモコンでフルオート便座機能を「入」に設定する必要があります。

2.電動開閉

電動で開閉しているため、
作動中に手などで動きを止めたり、逆方向に動かしたりすると、
故障の原因になる可能性があります。

フルオート便座が「切」になっている。

フルオート便座を「入」にしてください。

市販の便フタカバーが重い、
または引っ掛かっている。

便フタが正しく取り付けられていない。

便フタを以下の手順で、一度取り外し、正しく付けなおしてください。

室温が高い。

人体検知センサーが汚れている。

便フタを手動で閉めている。

1.人体検知センサー

人の動き（熱の変化）を検知し、
便フタを手を使わずに自動で開閉させます。

※リモコンで便座と便フタを同時にあげる設定を行う必要があります。

2.電動開閉

電動で開閉しているため、
作動中に手などで動きを止めたり、
逆方向に動かしたりすると、
故障の原因になる可能性があります。

便座と便フタを同時にあげる設定になっていない。

リモコンで設定を変更してください。

市販の便フタカバーが重い、
または引っ掛かっている。

室温が高い。

人体検知センサーが汚れている。

便フタを手動で閉めている。

1.着座時の荷重に対応するためのあそびについて

便フタ・便座の接続部分は、着座時の荷重に対応するため、あそびを持たせた構造になっています。
そのため、着座時にきしみ音がすることがあります。

2.機能作動時の音について

トイレには、作動音がする機能が多数あります。
鉢内除菌機能付きのトイレや、
ノズルの清掃機能が作動している場合などが、
その一例です。

便フタ・便座の電動開閉中に、動きを妨げる障害物がある。

お買い替えの場合、以前の機種と構造が異なるため、作動音が大きいと感じられる場合があります。製品の特性であり、故障ではありません。

便座は荷重がかかるため、ある程度あそびがあります。 このため、座ったときにきしみ音がすることがあります。

機種によっては、便座に座った直後に以下の音がするものがありますが、故障ではありません。
・シャワー洗浄の捨て水の音がする
・ノズルの作動調節の音がする
・脱臭ファンの音がする

本体や本体着脱プレートがしっかり便器に固定されておらずガタツキがあり、異音が発生している。

一旦シャワートイレを取り外し、本体着脱プレートのネジが緩んでいる場合は、しっかり締めてください。

また、シャワートイレ本体の取り付け時に本体着脱プレートへの固定がしっかりされているか確認してください。

※一部の機種は、本体着脱プレートがなく、直接シャワートイレ本体が、便器についているタイプもあります。