リコール・改修に関するお知らせ

室内手すりブラケットI型の点検のお知らせとお願い

再掲載:2025年8月25日
初回掲載:2009年10月13日

平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2004年7月〜2005年6月にかけて販売した室内手すりブラケットI型において、製品の一部に鋳造時の不良品が混入していることが判明しました。不良品が階段に設置されている場合、階段昇降中に本製品が折れ、転倒し重大な製品事故につながる可能性がございます。

これまで、多くのお客様からのご連絡やご協力により、部品の点検・交換を進めさせていただいておりますが、すべてのお客様の点検完了には至っておらず、事故発生リスクが残存しております。

お客様には誠に恐縮ではございますが、該当する商品につきましては、ご使用を中止していただき、弊社事務局までご連絡下さいますようお願い申し上げます。弊社より無償点検・交換に伺わせていただきます。

なお、点検に要する時間は10分程度の予定です。なにとぞ、点検にご協力をいただけますよう重ねてお願い申し上げます。

1.対象商品

手すりブラケットI型(壁付け型) ・・・3色(ブロンズ・ゴールド・シルバー)

※画像を左右にスクロールできます

手すりを壁に取り付けする際に使用する金物です(写真はシルバー色)
2004年7月〜2005年6月の期間に施工された住宅が対象になります。

該当品の見分け方

※画像を左右にスクロールできます

問合せ先

お問い合わせ窓口 室内手すりブラケット事務局
受付時間 9:00〜17:00(平日)
※土・日・祝日・年末年始・夏期休暇を除く
フリーダイヤル

0120-677-620

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ファックス

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※お客様よりご提供いただきました個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。