製品に関する重要なお知らせ

「シャワートイレ一体型便器」をご愛用のお客さまへのお知らせ

2017年11月30日

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が2016年4月から2017年9月までの間に製造いたしましたシャワートイレ一体型便器の一部製品におきまして、事業届出事項変更届書の未提出、および電気用品安全法第9条の適合性検査を受検せずに出荷されていたことが判明いたしました。つきましては、当該製品をご愛用いただいておりますお客さまにお知らせするとともに、ここに深くお詫び申し上げます。
これらの製品については、電気用品安全法に基づく安全上の確認はとれており、ご使用上の問題はございません。ご不明な点がございましたら下記フリーダイヤルにご連絡ください。

弊社は今まで以上に、安心安全な商品をご提供していく所存ですので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

対象品番(※品番と製造番号の確認方法は、下図参照)

対象製品は下記の対象機種のうち、製造番号が以下記載のものです。

対象機種 <品名> プレアスLSタイプ、プレアスHSタイプアメージュZA、ベーシア、ベーシアハーモL
<品番> DT-CL114 **、DT-CH184**、 DT-ZA2**、 DT-BL114**、 DT-BL113**、 DT-BA2**
対象製造番号 プレアスLS・HS型(製造番号:Y7001001〜Y7066873)
アメージュZA型 (製造番号Y8001001〜Y8062607)
ベーシア、ベーシアハーモL(製造番号Y9001001〜Y9227421)

※温風乾燥なしグレードのみ対象となります。

対象製品確認方法

品番及び製造番号は、製品の便ふたの裏に記載されています。
※下図イラストはDT-CL114の場合です。

お問い合わせ先

お問い合わせ窓口 シャワートイレ一体型便器 お問い合わせ対応事務局
フリーダイヤル

0120-386-029

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受付時間 平日 9:00〜17:00
(土、日、祝日、長期休暇を除く)