2019年4月16日

製品に関する大切なお知らせ

「システムポート」・「マルチスクエア」カーポート 無償修理のお知らせ

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社カーポート「システムポート」・「マルチスクエア」のうち、2台駐車用におきまして、横樋部材落下のおそれがあることが判明し、平成17年3月より現在も継続して無償にて部品交換による修理をさせていただいております。
該当製品をご使用中で、まだ修理がお済みでないお客さまは、お手数ではございますが、末尾フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

本件に関係されるお客様には多大なご心配をおかけすることとなり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
弊社は、当件を深く受け止め、事故防止への取り組みとともに、今まで以上に安心安全な製品をご提供していく所存ですので、引き続き倍旧のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

本件に関してご不明な点等ございましたら、末尾のフリーダイヤルまでご連絡ください。

■該当製品

製品名 : システムポート ・・・東洋エクステリア(株)製
マルチスクエア ・・・トステム(株)製
サイズ : 2台駐車用(1台駐車用は対象外になります)
施工時期の目安 : 平成15年(2003年)12月1日〜平成17年(2005年)
製造年月日 : 平成15年(2003年)12月1日〜平成16年(2004年)12月19日

■該当製品確認方法

2台駐車用のカーポートが改修対象です。

カーポートの前後で「屋根」と「梁」の構造が異なっています。

■お問合せ先

電話番号:フリーダイヤル0120-655-567

受付時間:平日 9:00〜17:00 (土、日、祝祭日、夏期休暇、年末年始は除く)

※2011年4月以前の統合各社の「重要なお知らせ」はこちらをご覧ください。