2019年6月10日

製品に関する大切なお知らせ

「シャワートイレ スリムタイプ、13年型PASSO、Verosa(注1)」を
ご愛用のお客さまへのお知らせ

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 このたび、弊社が2018年1月21日〜2019年4月15日に製造いたしましたシャワートイレの一部製品におきまして、電気用品安全法第9条の適合証明書の有効期限終了後に継続して生産出荷されていたことが判明し、2019年4月17日より出荷を停止しておりました。あらためて適合証明書を取得し、出荷を再開いたしております。
 弊社をご愛顧いただいておりますお客さま並びに弊社製品をご愛用いただいておりますお客さまにお知らせいたしますとともに、深くお詫び申し上げます。
 なお、ご使用いただいております対象製品は、電気用品安全法の技術基準に基づく設計、製造方法を遵守しており、安全であることが確認されていますので、ご使用上の問題はございません。
ご不明の点がございましたら下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
 弊社は、これまで以上に、安心安全な製品をご提供してまいる所存ですので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

(注1)VerosaはJAXSONブランドの製品です。

■対象品番(※品番と製造番号の確認方法は、下図参照)

対象製品は下記の対象機種のうち、製造番号が以下記載のものです。

対象機種 品名:シャワートイレ スリムタイプ、13年型PASSO、Verosa
品番:CW-PC12**、 CW-EA14、CW-EA13、CW-EA12、 DV-S526*-JX
対象製造番号 シャワートイレ スリムタイプ(製造番号:W9010718〜W9022154、W9500136〜W9501196)
13年型PASSO (製造番号:W2115522〜W2120039)
Verosa (製造番号:X1001087〜X1001100)

■対象製品確認方法

品番及び製造番号は、製品の便ふたの裏に記載されています。
※右図イラストはCW−PC12の場合です。


■お問い合わせ先

お問い合わせ窓口 シャワートイレ スリムタイプ等 お問い合わせ対応事務局
フリーダイヤル フリーダイヤル0120-285-010
受付時間 平日 午前 9:00〜午後5:00
(土、日、祝日 長期休暇は除く)

※2011年4月以前の統合各社の「重要なお知らせ」はこちらをご覧ください。