修理・点検に関するお知らせ

令和2年7月豪雨にかかるLIXIL製品の無料点検に関するお知らせ

改定:2020年7月31日
2020年7月8日

このたびの大雨により被災された皆さま、そのご家族の皆さまに対し、謹んでお見舞い申し上げます。

さて、当社製品の無料点検を下記のとおり実施いたします。
一刻も早い被災地の復旧を心からお祈り申し上げます。

※現地状況によりご対応に時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承賜りたくお願い申し上げます。

対象商品 LIXIL製品(浴室・トイレ・洗面化粧台・キッチン・水栓金具・電気温水器・窓・シャッター・エクステリア・玄関・インテリア建材・換気システム 等)
※被災した電気製品につきましては、予期せぬ不具合を引き起こす恐れがありますので、ご使用前にご連絡いただきますよう、お願いいたします。
対象エリア 災害救助法適用の地域(以下の地域)
■ 9県98市町村(山形県、長野県、岐阜県、島根県、福岡県、佐賀県、熊本県、大分県、鹿児島県)(7月29日現在)
令和2年7月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について【第11報】(令和2年7月29日 内閣府公表)
実施期間 2020年7月3日(金)〜2020年10月31日(土)
無料点検 点検(部品交換の要否、修理可否の診断)対応は、初回のみ簡単な調整作業を含めて無料にて実施いたします。
※簡単な調整作業とは、製品・部品の脱着・解体を行わないで行える軽作業(ドライバー等で行える作業レベル)です。
※部品・製品交換や修繕の対応が必要になった場合は有料となります。

令和2年7月豪雨に対する「初回無料点検」の申し込み、ご連絡先

電話受付時間 【平日・土日祝】9:00〜19:00
フリーダイヤル

0120-256-216

0120-256-216

修理受付依頼

メンテナンス受付窓口へのご連絡はこちらをご覧ください

緊急時の製品の取扱いに関するご案内

災害時の注意点をご覧ください

【断水時・浸水時のQ&A】

浸水時の場合
断水時の場合

以上