マックス製 浴室換気乾燥暖房機不具合に関する無償修理のお知らせ

2022年3月1日

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社で販売いたしましたマックス製浴室換気乾燥暖房機のうち、2021年5月から2021年10月に製造した一部の機種におきまして、「換気」及び「24時間換気」風量が本来と異なっている製品が出荷されていることが判明しました。このため、マックス株式会社にて該当品の無償修理を行うこととなりました。

誠に恐縮ではございますが、下記に該当する対象製品をご使用のお客様は、『マックス受付窓口』までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様には、大変ご迷惑おかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象品番と製造年月

対象製品の不具合

「換気」及び「24時間換気」モードにおける換気量が弱く、浴室内の換気・乾燥に、通常より時間を要する場合があるほか、浴室内にカビが発生しやすくなる可能性があります。また、「換気」及び「24時間換気」モード以外の運転モードでの異常はございません。なお、製品の安全性に問題はございません。

対象製品品番の確認方法

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製造年月及び製造番号の確認方法

対象製品の品番をご確認いただいた後、浴室天井に設置されている製品本体の製造年月及び製造番号のご確認をお願い致します。

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製造番号は、製品本体のフィルターを抜いた奥のシールに記載されております。21から始まる9桁の英数字が、製造番号となります。(例:21428382Q)

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製造番号から、マックス株式会社 対象品確認ホームページにて対象か対象外かが確認できます。

お問い合わせ先（マックス株式会社）

お手数をおかけ致しますが、対象製品の品番、製造年月及び製造番号をご確認の上、以下の受付窓口にご連絡をお願い致します。