2026年2月20日
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しております屋外壁タイルについて、国の定める「グリーン購入法(国等による環境物品等の調達の推進等に関する法律)」の適合条件の中の1項目を満たしていない製品を「適合品」として出荷していたことが判明いたしました。
お客様、お取引先の皆様、ならびに関係各位に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
社内における環境基準に関する点検を実施した結果、以下の屋外壁タイル、出荷期間にて、グリーン購入法の適合条件の中の1項目を満たしていない製品を出荷していたことを確認しました。
なお、製品の安全性、耐久性には問題はありません、継続してご使用頂けます。
| 火色音(ひいろね)土もの | :FC-2RG/N1 | 2024/4~2025/6 |
| ベルニューズ ブリックタイプ | :BRKN-225/34B | 2024/2~2025/6 |
| フェイブ RE(還元焼成) | :FABN-2/109N | 2025/4~2025/7 |
お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを、重ねてお詫び申し上げます。今後、このような事態が起こらぬよう再発防止に努めてまいります。
本件に関するご質問やご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
| 電話番号 | 0120-376-846 |
|---|---|
| 受付時間 | 月~金9:00~18:00 土日祝日9:00~17:00 【定休日】ゴールデンウィーク・年末年始・夏期休暇 |