オンライン接客を受ける女性
オンライン接客を受ける女性

LIXILショールームオンライン接客
LIXILショールームオンライン接客

おうちで、LIXILでショールーム体験キャンペーン おうちで、LIXILでショールーム体験キャンペーン

葉っぱ 葉っぱ おうちにいながら、お客さまのスマホ・パソコン・タブレットの画面を通して
ショールームコーディネーターと相談できる!

オンライン接客のご予約

wifi LIXILオンライン接客
ご紹介動画

プレイボタン

オレンジの3本線 こんな方におすすめ

  • 子育て中で子供から目が離せない 子育て中で子供から目が離せない
  • ショールームへ行く前にオンラインで確認したい ショールームへ行く前にオンラインで確認したい
  • おうちで寸法を測りながら話したい おうちで寸法を測りながら話したい
  • 聞き逃したことを、もう一度おうちで相談したい 聞き逃したことを、もう一度おうちで相談したい
  • おうちでくつろぎながら相談をしたい おうちでくつろぎながら相談をしたい
  • ショールームが近くにない ショールームが近くにない

wifi LIXILオンライン
接客サービスとは

所要時間 60分
サービス対応時間 10:00〜17:00

スマホ・パソコン・タブレットがあれば、おうちにいながら
ショールームのコーディネーターとオンライン通話で相談ができるサービスです。

  • 01
    3D画面上で完成予想イメージ・お見積を作成

    3D画面上で完成予想イメージ・お見積を作成

    ご案内の内容により、メールでのプランのご提出は後日となる場合がございます。

  • 02
    360°ショールーム展示写真でショールームに来たような体験

    360°ショールーム展示写真でショールームに来たような体験

  • 03
    動画、WEBサイト、オンラインカタログなど充実のコンテンツで商品をご紹介

    動画、WEBサイト、オンラインカタログなど充実のコンテンツで商品をご紹介

オンライン接客のご予約

wifi オンライン接客までの流れ

  • step1
    step1
    専用フォームからご予約

    下記予約ボタンより、専用の予約フォームからお近くのショールームを選択し、お申込みください。ご予約が完了しましたら、予約受付完了メールが届きます。

  • step2
    step2
    ショールームスタッフからメールにてご連絡

    ご相談内容の確認や、オンライン接客の接続方法、お客様専用ご招待URLなど、お打合せを行うための手順を事前にメールでお知らせします。ご不明な点やご質問などございましたら、メールのご返信にてお問い合わせください。

  • step3
    step3
    当日、ご自宅から予約時間にアクセス

    ご予約のお時間になりましたら、メールに記載があるお客様専用ご招待URLよりアクセスください。

  • step4
    step4
    オンラインでご相談

    お客さまのお困りごと、気になっている事、ご要望をお聞かせください。お客さまの暮らしに合わせた快適な空間作りを、親切なコーディネーターが一緒に考えます。

LIXILのオンライン接客では、ZOOMという無料通話アプリを利用します。ご利用にはカメラ/マイクが完備されているスマホ/PC/タブレットのいずれかと、インターネット環境が必要となります。

本サービスのご利用による通信料は、お客様ご負担となります。ご利用の環境により、通信料が発生する場合がございますのでご注意ください。

オンライン接客のご予約

wifi お客様の声

  • 40代男性 新築
    40代男性
    新築

    自宅で今使っているキッチンをメジャーで測りながら打ち合わせが出来て、妻はむしろ良いとサービスを絶賛してました。子供はその間オンラインゲームをしていて、彼にとっては退屈なショールームに行くより幸せそうでした。

  • 40代女性 キッチン・浴室のリフォーム
    40代女性
    キッチン・浴室の
    リフォーム

    コロナの影響で直接見学出来ずとても残念でしたが、オンラインでの対応は、予想をはるかに超えて、とても満足のいく内容でした。自宅で行えるので実際自宅にある物の寸法をはかりながらアドバイスをもらえたり、色合いなどを組み合わせてイメージ画像をその場で見せてもらえたりと、ショールームに行けなくても安心して購入できると思えました。

  • 30代女性 新築
    30代女性
    新築

    カタログを見るだけではわからない仕様や動画の紹介があり大変参考になりました。とても丁寧で楽しくお話しさせて頂きました。高価なものですし、やはり実物を見てみないと選択するのは難しいですが、今回相談したおかげでショールームに行った際 見たい仕様もはっきりしたので、オンラインで相談できて良かったです。

  • 60代女性 リフォーム
    60代女性
    リフォーム
     

    今回はショールームへ行く前に、オンラインで打ち合わせをさせて頂きました。説明も分かりやすく、オンライン相談の後に実際にショールームに行った時はスムーズに打ち合わせが進みました!

wifi よくあるご質問

Q 工事業者や工事をする日などが決まっていなくても相談出来ますか?
A はい、細かい内容が決まっていらっしゃらなくても問題ありません。コーディネーターがお客さまに合わせた商品をご提案をさせていただきますので、お気軽にお話しください。
Q パソコン/スマホ/タブレットが古いのですが大丈夫でしょうか?
A オンライン接客サービスで使用するアプリ、Zoomの推奨環境に該当する端末であればご利用いただけます。詳しくは下記Zoomのシステム要件に関する記事をご確認ください。
Q パソコンやスマホの操作に慣れてないのですが、大丈夫でしょうか?
A メールに詳しくオンライン通話アプリについての接続方法を記載させていただきますので、ご安心ください。ご不明な点やご質問などございましたら、メールのご返信にてお問い合わせいただけます。接続後もコーディネーターより操作のサポートをさせていただきます。
Q オンライン接客の後に、ショールームでの相談はできますか?
A はい、可能です。直接来館してのご相談の際は、「お近くのショールームを探す」から最寄りのショールームをご予約ください。
オンライン接客のご予約