インターネットの一部のフリーマーケットサイト、オークションサイトの他、大手有名ショッピングサイトなど複数のウェブサイトにて、LIXILブランドを騙る模倣品の浄水カートリッジが販売されているケースが多数報告されています。これらはLIXILの品質検査を経ていない為、安全性が確認されておらず、健康被害が出る可能性があります。
お客さまに安心安全な浄水カートリッジをお届けするため、浄水カートリッジの正規品の販売はリクシル公式通販サイト「LIXILストア」のみに限定しております。
LIXILでは、浄水器協会(JWPA)で定められた規格基準(JWPAS B基準)に規定された試験方法により、PFASの一種であるPFOS、PFOAについて自社浄水カートリッジでの除去試験を実施し、80%以上除去できることを第三者試験機関にて確認しました。同時に、当社浄水カートリッジの模倣品、互換品(非純正品)の一部商品においても、無作為に購入し除去試験を実施したところ、合格基準に満たない結果となりました。
除去物質へのPFAS追加や環境対応、供給リスク対応などで、浄水カートリッジの梱包仕様を変更しております。
また、模倣品や粗悪な互換品への対策としてINAX刻印を浄水カートリッジのキャップ部分に追加しています。パッケージ変更については「【重要】浄水カートリッジのデザイン・梱包等の仕様変更について」をご覧ください。
製造技術の改良で活性炭の吸着面積の拡大と除去物質の詰まりにくさを実現し、水のろ過水量が従来品に比べて2倍になりました。(※ハイグレードタイプは約1.3倍)
それにより浄水カートリッジの交換回数が少なくなり、お客さまの交換作業手間の軽減や廃棄物の減量による環境負荷の低減を実現しました。
長寿命カートリッジは当社従来タイプ(JF-2系)に比べ寿命が2倍(※)に。交換回数、作業手間が減らせます。
また、長期間のご利用については衛生面で問題が無い事を確認しています。ご使用上の注意を守ってお使いください。
| 家族人数(使用量/日) | 長寿命タイプJF-K21 | 従来タイプとの比較(年間) |
|---|---|---|
| 5人以上(20L) | 4ケ月ごと(年間3本)28,050円 | 取替回数 3回削減 2,310円お得 |
| 3~4人(13L) | 6ケ月ごと(年間2本)18,700円 | 取替回数 2回削減 1,540円お得 |
| 1~2人(10L) | 8ヶ月ごと(年間1.5本)14,025円※1 | 取替回数 1.5回削減 1,155円お得 |
| 家族人数(使用量/日) | 長寿命タイプJF-K22 | 従来タイプとの比較(年間) |
|---|---|---|
| 5人以上(20L) | 2ケ月ごと(年間6本)37,620円 | - |
| 3~4人(13L) | 3ケ月ごと(年間4本)25,080円 | 取替回数 2回削減 3,960円お得 |
| 1~2人(10L) | 4ケ月ごと(年間3本)18,810円 | 取替回数 1回削減 550円お得 |
| 家族人数(使用量/日) | 長寿命タイプ JF-K20 | 従来タイプとの比較(年間) |
|---|---|---|
| 5人以上(20L) | 4ケ月ごと (年間3本) 21,450円 | 取替回数3回削減 2,310円お得 |
| 3~4人(13L) | 6ケ月ごと (年間2本) 14,300円 | 取替回数2回削減 1,540円お得 |
| 1~2人(10L) | 8ヶ月ごと (年間1.5本) 10,725円※1 | 取替回数1.5回削減 1,155円お得 |
従来タイプのオールインワンカートリッジも引き続きLIXILストアよりご購入いただく事が可能です。
長寿命タイプの定期コースを選択している場合でも、LIXILストアへのご連絡で従来タイプに変更が可能です。WEBフォームでお申し込みください。
浄水カートリッジの使い方や交換方法に関して、皆さまからよくいただく質問をご紹介します。

浄水カートリッジ交換方法
浄水カートリッジの交換手順をやさしく解説。お使いの浄水カートリッジからお探しください。

カートリッジ出張交換サービス
カートリッジの交換に自信のない方、ビルトイン型のためカウンターにもぐったり引出しを外しての交換が大変な方におすすめです。
LIXILの浄水カートリッジは2023年4月よりLIXIL公式ECサイト「LIXILストア」での直接販売を行っております。お客さまに合わせた方法で浄水カートリッジを探すことができます。以下よりご希望の探し方をお選びいただき、購入サイトにお進みください。

LIXILストア|純正品浄水カートリッジ
大手通販サイトなどで公式を騙り販売しているショップがありますが、LIXIL純正浄水カートリッジは「LIXILストア」以外での販売は行っておりません。

定期便のご案内
おいしさと浄水性能を保つためには、定期的な交換が必要です。交換のタイミングでお届けする、便利でお得な定期便をぜひご利用ください。

カートリッジ出張交換サービス
お客さまのご希望日にご自宅にお伺いして、カートリッジを交換します。

ログイン・新規会員登録
会員情報にログインして購入履歴やお気に入り登録から注文することができます。新規会員登録もこちらから。

交換用浄水カートリッジのご購入
カートリッジのご注文は公式サイトからどうぞ。お得で便利な定期コースのご契約で、さらに浄水栓本体のサポート特典も。
購入するカートリッジの品番がわからない場合は、お使い水栓金具や浄水カートリッジの形から特定できます。無人チャットボットでご案内していますので、ぜひご利用ください。
問い合わせの前に、ご自身でできることをお調べいただけます。下記よりご確認ください。
お客さまの製品の状態を確認させていただきます。その際、品番や製品番号をお尋ねしますので、お手元に保証書をご用意いただくか、下記より製品に記載されている番号をご確認ください。
水栓金具の品番・製造番号の確認方法
お電話は大変混雑しておりますのでWEBでのお問い合わせをお勧めしております。お電話でお問い合わせいただく場合は下記の混雑状況をご参照いただき、混雑の少ない時間帯でのお問い合わせをお願いいたします。
購入のお問い合わせ(LIXILストア)
製品のお問い合わせ(お客さま相談センター)