修理のサポート
【令和8年熊本地震】熊本県内の修理対応状況について
このたびの熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。 被災地域（熊本県）における修理対応につきまして、以下の通りご案内いたします。
- 修理のお申込み： 通常通り受付けております
- 修理訪問及び折返しのご連絡： 現地の被災の影響により、お時間をいただく場合がございます
修理のお申し込み
修理のお申し込みの前に
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製品の品番・保証書をお手元にご用意ください
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お客さまからの声
- ・オペレーターから修理の方まで申し分ありません！色々なメーカーがあるでしょうが、私はこちらでこれからもお世話になりたいと思います。
- ・最初の電話から、修理担当者の担当まで、とても良かったです。ここまで対応がよいと、次もリクシルさん一択です。
- ・言葉遣いがよく、気持ちのいい対応や作業の丁寧さなど、今までの訪問修理などの中でも非常に素晴らしかったです。
- ・PCで依頼して次の日にはお電話いただき、翌日には訪問され、現場確認後に2〜3日で修理していただきました。素晴らしい応対でした。
- ・とても丁寧な対応で、何度も心配をしていただいたのが好印象でした。電話でお話しした些細な内容も、サービスマンに伝わっており、ビックリしました。そのおかげで以後の依頼に２度説明する事なく、スムーズに修理が出来たのが良かったです。ありがとうございました。
- ・10年以上使用しているトイレの修理を依頼しました。修理は迅速丁寧にしていただきました。今回の故障箇所について、原因を素人にもわかりやすく説明してくれたことや、今後起こりうるトラブルの可能性なども説明してくれ、とても安心感がありました。また何かあればお願いしたいと思います。
- ・こちらのことを考えた対応で大変感謝しました。修理日程や時間など希望を聞いてくださって、また、修理も早く今後のアドバイスもいただきとても優しい対応でした。
- ・安心と信頼できる方で良かった。また、説明がわかりやすくお任せして本当にに良かったですありがとうございました。
- ・とても丁寧に聴き取りをしていただきました。修理への迅速な対応が素晴らしいです。
- ・今回は水栓の修理の為に電話で依頼しましたが、最後に「他にございませんか」と聞いて下さったので、以前から気になっていたトイレの異音についてもお伝えできて、一緒に修理していただきました。ありがとうございました。
- ・良く話を聞いてくれて一時的な対処法なども親切に教えてくれて気持ちよく会話することができる方でしたよ。あのオペレーターの方なら信頼できます。
- ※個人の感想であり、効果や感じ方は諸条件により異なります。
- ※修理後にお願いしているアンケートへのコメント内容を当社で編集して掲載しています。
