LIXILブランドで発売している住宅用太陽光発電システム・屋根(T・ルーフ)の保証についてご説明します。
本保証規定は、ここに記載の保証期間、保証内容の範囲において保証者が決定した方法で保証を行うことをお約束するものです。 従って、これによりお客さまの法律上の権利を制限するものではありません。
保証期間中、表面コートや基材に保証内容に記載された不具合(以下「不具合」と いいます)が発生した場合には、取付けまたは工事された施工店、工務店、販売店にご相談ください。
当社製品T・ルーフシリーズにおける石付部材
●表面コート保証(美観保証)は、納入日から10年間
●基材保証は、納入日から30年間
●表面コート保証は、通常の環境下において著しい変色や退色、及び著しい天然石粒の剥落が無いことです。
●基材保証は、通常の環境下において屋根材の基材(ガルバリウム鋼板)の腐食による穴あき、亀裂が発生しないことです。
●代替品の無償提供
●その他保証者が最も適切と判断した方法による補償
保証期間内でも、次のような場合には免責となります。
当社以外の者が、当社発行の施工マニュアル及びカタログ等に記載された内容に従って施工、保管、取扱いを行わなかった場合
入居者(管理人を含む)または第三者による維持管理不行き届き及び故意、過失による不具合
保証対象製品の施工が完了した後の増改築や補修あるいは設備機器の取り付け工事による不具合
天災地変(噴火、洪水、津波、地震、台風等)等の災害により発生した不具合
ロットごとの色差、経年変化による汚れ、変褐色、微細なクラック等の不具合
現場塗装の塗膜、補修材料の使用箇所及び第三者による施工工事に関する不具合
建物自体の変形や変位、内部結露による下地材の腐食、経年変化による下地材の反り、狂い等による不具合
初期の損傷を長期間放置することによって生じた拡大損害
納品当時実用化されていた技術では予測することが不可能な現象が原因で発生した不具合
特異な周辺環境(温泉場、焼却場、特殊ガス、熱、酸、アルカリ、塩類を発する施設や工場、塩害地区、湖、河川等の周辺で常時しぶきがかかるような地域、煙塵、鉄粉及び石粉が堆積する地域等の環境)及び公害等に起因する不具合で同種の近隣住宅と被害程度に差異がない場合
当社純正同質部材・付属部材を使用しなかった場合
伝い水による汚れの付着、ビス部の錆やもらい錆、カビ、藻類等による不具合
タワシ・ブラシ等不適当な器材、薬品を用いた洗浄による不具合
粘着テープ貼り等による塗装・天然石粒についての剥れ等の不具合
ビス打施工による微細なクラック等の不具合
シーリング部分及びシーリングに係わる変褪色等の不具合
暴動、テロ活動、政府による暴動鎮圧活動、内戦、国際紛争、戦争、落下物その他不可抗力による不具合
保証対象製品以外の部分の不具合(外壁・建具からの漏水、配管類の結露・漏水、基礎・躯体・地盤等の不良等)が原因で保証対象製品部分に発生した不具合
当社がその不適当なことを指摘したにもかかわらず、当社に対して採用するよう要求のあった設計、施工方法、資材が原因の場合
その他明らかに保証対象製品の品質及び当社の施工に起因しない事由による不具合
生物などに起因した害、またはそれに関する不具合
修理に必要な補修用性能部品（機能を維持するために必要な部品・代替品含む）の保有期間は、製造打切り後 10 年です。
※修理用部品の供給が難しい場合は、新シリーズの類似商品を供給させていただくこともありますのでご了承ください。
保証期間経過後の修理、交換などは有償とさせて頂きます。
本保証規定は、お客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明の場合は、お取扱いの施工店、工務店、販売店又は当社お客様相談センターにお問い合わせください。
交換した補修部品や取替パーツの保証期間は、取付日または到着日または購入日より1年間です。
ただし、保証書が同梱されている製品および部品は、同梱されている各メーカーの保証書の内容に準じます。保証については各メーカーのお問合せ窓口にご相談ください。LIXIL公式通販サイト以外で購入・交換された部品については、販売元にお問合せください。
（ LIXIL公式通販サイトは「LIXILパーツショップ」「LIXILオンラインショップ」「LIXILストア」です。）
※本ページに記載している保証規定は、保証の概要を説明したものです。製品に添付されている保証書と相違ある場合は、製品に添付された保証書を正とします。