玄関ドア | サムターン(室内側のツマミ)が横施錠から縦施錠になった

セキュリティサムターンは施錠表示があるタイプですか?

コントローラー

表示があるタイプの場合
考えられる原因 解決方法
組立て間違い 表示タイプのセキュリティサムターンは、内外連動作動しますので、組立て間違いの可能性があります。点検・修理が必要です。 修理の申し込み修理の申し込み

表示がないタイプの場合
考えられる原因 解決方法
ツマミを外した状態で外鍵を使った この現象は故障ではありません。表示なしタイプのセキュリティサムターンは、サムターン(ツマミ)がついている状態では、外鍵と連動して動きますが、外した状態では、外鍵と連動して動きません。お客さまの方でサムターンを元の状態に戻せます。 詳しい解決方法

ご注意

  • 修理や調整にあたっては手順を間違えないようご注意ください。また途中で修理や調整がむずかしくなったり無理が生じた場合には、すぐに作業を中断してお客さま相談センターにご連絡ください。
  • 修理や調整にともなう事故や破損につきましては、当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
  • ここでご紹介しているメンテナンス方法は、代表的な機種であり、すべての商品あるいは機種を網羅しているわけではありません。詳しくは商品の取扱説明書をご覧いただくか、お客さま相談センターにご相談ください。