キッチン | 天面パネルで操作できない。

解決方法

  1. なべの金属部に触れずに操作してください。
  2. 指サック・傷テープをしていない指でボタン操作してください。
  3. ※なべの金属部分に触れて天面操作を触っても鍋の渦電流により人の電位が上がり反応しない場合があります。
  4. ※天面操作の動作原理はガラス表面キー部分に帯電させた微弱電流を電位の低い人体が触ることで流れる電気を信号として計っています。
  5. 乾燥肌の方や、電気の通りにくい状態があると反応しないことがあります。
  6. 詳しくは、お使いの商品の取扱説明書をご確認ください。
    また、上記で解決しない場合は点検・修理が必要です。
    修理の申し込み修理の申し込み
解決方法

ご注意

  • 修理や調整にあたっては手順を間違えないようご注意ください。また途中で修理や調整がむずかしくなったり無理が生じた場合には、すぐに作業を中断してお客さま相談センターにご連絡ください。
  • 修理や調整にともなう事故や破損につきましては、当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
  • ここでご紹介しているメンテナンス方法は、代表的な機種であり、すべての商品あるいは機種を網羅しているわけではありません。詳しくは商品の取扱説明書をご覧いただくか、お客さま相談センターにご相談ください。