キッチン | 火がつかない

考えられる原因 解決方法
点火ロックをしている
考えられる原因
(機種により点火ロックがついていないものもあります)
点火ロックを解除してください。
点火/消火のボタンが[止の状態]のとき、ロックつまみを左方向に動かすとロック状態になり、点火/消火ボタンの操作ができなくなります。

上記は一例です。詳しくは、お使いの商品の取扱説明書をご確認ください。
また、上記で解決しない場合は点検・修理が必要です。
修理の申し込み修理の申し込み

ロックしていない場合はこちらをご覧ください。

ご注意

  • 修理や調整にあたっては手順を間違えないようご注意ください。また途中で修理や調整がむずかしくなったり無理が生じた場合には、すぐに作業を中断してお客さま相談センターにご連絡ください。
  • 修理や調整にともなう事故や破損につきましては、当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
  • ここでご紹介しているメンテナンス方法は、代表的な機種であり、すべての商品あるいは機種を網羅しているわけではありません。詳しくは商品の取扱説明書をご覧いただくか、お客さま相談センターにご相談ください。