玄関ドア・玄関引戸 サポート

LIXILの玄関ドア・玄関引戸製品をご愛用いただきありがとうございます。お使い心地はいかがですか?お役立ちコンテンツをご用意しました。

今の季節にいただくよくあるご質問

下記の症状がある場合は、お問い合わせの前にご覧ください。

お客さま相談センター ゴールデンウィーク期間の対応のお知らせ

使う

玄関ドア・玄関引戸の機能を引き出してもっと快適な住まいへ。日常的な使い方から便利な最新の機能まで、使いこなしていただく情報をまとめました。

おすすめ情報

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LIXIL公式通販サイトから玄関ドア・玄関引戸のお手入れ品や取り換え部品などを購入できます。

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災害対策・保証

サービス

リクシルオーナーズクラブが提供するサービスをご紹介します。

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修理を依頼する前に

セルフメンテナンス方法や電気錠の対処方法など、お客さまにお試しいただける事をご案内します。修理を依頼する前にご覧ください。

修理のお申し込み

LIXIL、トステム、新日軽ブランドの玄関ドア・玄関引戸の修理のお申し込みを承ります。

保証期間内の場合は、設置された建築会社さま、工務店さまへご相談ください。

ビジネスのお客さまからの修理のご依頼につきましては、お取引先へご相談ください。

ビル・マンション用ドア、店舗建材の修理につきましては、設置された建築会社・管理会社、工務店さま、工事店さまへご相談ください。

修理が必要かどうか分からない、自分で修理する方法を相談したい場合は、ご相談窓口をご利用ください。
製品やサービスのご相談窓口

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玄関ドア・引戸のQ&A

よくある質問を検索できます。調べたいキーワードを入れてください。

お問い合わせのまえに

ご相談はフォームとお電話で承っております。その際お客さまの製品の状態を確認させていただくため、品番や製品番号をお尋ねいたします。前もって品番や製品番号をお調べいただきますとご回答まで大変スムーズにご案内できます。ぜひお問い合わせの前に製品番号をご確認いただきますようおねがいいたします。

WEBでお問い合わせ

お電話は大変混雑しておりますのでフォームのご利用をお勧めしております。フォームからのお問い合わせにつきましては、後日、営業時間内に回答させていただきます。なお、土日祝日および弊社休業日は、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。

電話でお問い合わせ

お電話番号は、お間違いの無いようお掛けください。

【受付時間】月～金9：00～18：00 土日祝日9：00～17：00
【定休日】ゴールデンウィーク・年末年始・夏期休暇

お客さま相談センターは、からまでの期間、休業させていただきます。
より通常どおり営業いたします。
なお、休業期間中にWEBフォームよりいただいたお問い合せにつきましては、より順次確認し、ご回答させていただきます。
なにとぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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