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水栓・シャワー水栓 サポート
LIXILのキッチン、浴室、洗面化粧台の水栓やシャワー水栓をご愛用いただきありがとうございます。お使い心地はいかがですか?お役立ちコンテンツをご用意しました。
使う
水栓の機能を引き出してもっと快適な住まいへ。日常的な使い方から便利な最新の機能まで、使いこなしていただく情報をまとめました。
おすすめ情報
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ナビッシュWEB取扱説明書
タッチレス水栓ナビッシュの「こんなときどうする?」を集めました。動画、写真、イラストで解決方法を確認できます。
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Greentap(グリーンタップ)WEB取扱説明書
Greentapの水栓やアプリの使い方を集めました。動画、イラストで解決方法を確認できます。
買う
LIXIL公式通販サイトからお手入れ品や取り換え部品などを購入できます。
部品を購入する
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リクシルストア
現在販売中の製品のオプション品や取替パーツ、メンテナンス部品を取り扱っています。
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LIXIL部品ナビ
製品番号を調べて必要な部品を特定できます。公式通販サイトへのリンクがあり、ご購入までしっかりナビゲーションします。
おすすめ情報
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リクシルストア年末大感謝セール
水栓の交換部品やお掃除用品が10%OFFで販売中！
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交換用浄水カートリッジのご購入
カートリッジのご注文は公式サイトからどうぞ。お得で便利な定期コースのご契約で、さらに浄水栓本体のサポート特典も。
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LIXILオンラインショップ（水栓金具・設備交換）
水栓（蛇口）の販売を行っております。工事付きの購入も選べて、簡単にリフォームができます。
備える・サービスを受ける
災害対策・保証
サービス
リクシルオーナーズクラブが提供するサービスをご紹介します。
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メーカー保証期間延長
対象製品をご登録いただくと、通常2年間のメーカー保証を3年間に延長できる無料サービスです。
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長期保証サービス
お得な費用で製品の保証期間を5年または10年に延長できる有料サービスです。
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メンテナンスパック
お使いのLIXIL製品の修理や各種サービスをお得な価格で受けられるサービスです。
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リクシルのお掃除サービス
いつものお手入れで行き届かない所のお掃除やプロに任せたい箇所のお掃除をご提供する有料サービスです。
おすすめ情報
修理する
修理を依頼する前に
お客さまでお試しいただけることをQ&Aでご確認いただけます。調べたい部位のQ&Aを下記より選んでご覧ください。
修理のお申し込み
LIXIL、INAX、サンウエーブ、トステムブランド製品に取り付けられている水栓の修理のお申し込みを承ります。
おすすめ情報
相談する
自分で調べる
問い合わせの前に、ご自身でできることをお調べいただけます。下記よりご確認ください。
問い合わせる
■お問い合わせの前に
お客さまの製品の状態を確認させていただきます。その際、品番や製品番号をお尋ねしますので、お手元に保証書をご用意いただくか、下記より製品に記載されている番号をご確認ください。
水栓金具の品番・製造番号の確認方法
お問い合わせ窓口の混雑状況について
お電話は大変混雑しておりますのでWEBでのお問い合わせをお勧めしております。お電話でお問い合わせいただく場合は下記の混雑状況をご参照いただき、混雑の少ない時間帯でのお問い合わせをお願いいたします。
- ※こちらの混雑状況は予想です。実際の状況とは異なる可能性があります。
- ※修理のお申込み窓口の混雑状況を示すものではありません。
■チャットボットでお問い合わせ
- 無人チャットでお困りごとから解決方法をご案内します。
- 製品に不具合が生じて修理が必要な場合、製品の組み立て・調整、取付け等に起因する場合があります。そのため工務店さまにご連絡いただき、工務店さまを介して弊社に修理依頼をしていただくよう、ご案内することもございます。
■WEBフォームでお問い合わせ
- お電話は大変混雑しておりますのでフォームのご利用をお勧めしております。
- フォームからのお問い合わせにつきましては、後日、営業時間内に回答させていただきます。
- 土日祝日および弊社休業日は、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。
