窓・シャッター サポート
LIXILの窓・シャッター製品をご愛用いただきありがとうございます。お使い心地はいかがですか?お役立ちコンテンツをご用意しました。
使う
窓・シャッターの機能を引き出してもっと快適な住まいへ。日常的な使い方から便利な最新の機能まで、使いこなしていただく情報をまとめました。
おすすめ情報
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住まいの換気対策
クラスター発生リスクを避けるため、室内で過ごす際には密閉空間にしないようこまめに換気を心がけましょう。
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窓・ドア等の消毒方法と注意点について
「家庭用塩素系漂白剤」や「界面活性剤が含まれる家庭用洗剤」を消毒に使い感染予防にお役立てください。
買う
LIXIL公式通販サイトからサッシ・窓・網戸のお手入れ品や取り換え部品などを購入できます。
おすすめ情報
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リクシルストア(窓・シャッター)
現在発売中の製品のオプション品や、LIXIL、TOSTEM、新日軽の窓・網戸・雨戸のメンテナンス部品を取り扱っています。
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LIXILオンラインショップ
浄水カートリッジ、お掃除グッズ、住宅関連商品、ハウスクリーニングなど幅広くご用意。
備える・サービスを受ける
災害対策・保証
サービス
リクシルオーナーズクラブが提供するサービスをご紹介します。
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メーカー保証期間延長
対象製品をご登録いただくと、通常2年間のメーカー保証を3年間に延長できる無料サービスです。
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長期保証サービス
お得な費用で製品の保証期間を5年または10年に延長できる有料サービスです。
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メンテナンスパック
お使いのLIXIL製品の修理や各種サービスをお得な価格で受けられるサービスです。
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リクシルのお掃除サービス
いつものお手入れで行き届かない所のお掃除やプロに任せたい箇所のお掃除をご提供する有料サービスです。
おすすめ情報
修理する
網戸が傾いている。電動シャッターが動かないなど気になる症状があらわれたときの確認の方法や対処の方法をまとめました。
自分で修理する
修理の申し込み
窓・シャッター製品をご愛用中のお客さまの修理のお申込みを承ります。
修理が必要かどうか分からない、自分で修理する方法を相談したい場合は、ご相談窓口をご利用ください。製品やサービスのご相談窓口
おすすめ情報
相談する
窓まわりのQ&A
よくある質問を検索できます。調べたいキーワードを入れてください。
お問い合わせのまえに
ご相談はフォームとお電話で承っております。その際お客さまの製品の状態を確認させていただくため、品番や製品番号をお尋ねいたします。前もって品番や製品番号をお調べいただきますとご回答まで大変スムーズにご案内できます。ぜひお問い合わせの前に製品番号をご確認いただきますようおねがいいたします。
WEBでお問い合わせ
お電話は大変混雑しておりますのでフォームのご利用をお勧めしております。フォームからのお問い合わせにつきましては、翌日のご回答(休日の場合は翌営業日)となりますのでご了承ください。
電話でお問い合わせ
お電話番号は、お間違いの無いようお掛けください。
・ご利用状況や満足度などを調査するため、アンケートのご協力をお願いするSMSを送信しております。SMSでのアンケートについて
※製品に不具合が生じて修理が必要な場合、製品の組み立て・調整、取付け等に起因する場合があります。
そのため工務店様にご連絡いただき、工務店様を介して弊社に修理依頼をしていただくよう、ご案内することもございます。
【受付時間】月〜金9：00〜18：00 土日祝日9：00〜17：00
【定休日】ゴールデンウィーク・年末年始・夏期休暇
お問い合わせ番号
木造住宅用シャッターのご相談
0120-810-528
木造住宅用サッシ・窓廻りのご相談
0120-376-839
ビル・マンション用サッシのご相談
0120-376-840
関連情報
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窓まわりの商品紹介
LIXILの窓まわり空間や窓・網戸・サッシなどの商品のページ。エコに貢献する断熱性能、家族を守る防犯機能など、窓選びこそ住まいづくりの要になります。
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窓まわりのリフォーム
窓・網戸・サッシなど窓まわりのリフォームの費用や工事期間の目安、窓のリフォーム実例など、リフォーム検討に役立つ情報を紹介しています。
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窓・シャッターの製品カタログ
窓・シャッター製品の最新のカタログ・パンフレットがWEBで閲覧できます。PDFで一括でダウンロードする他、必要なページだけ取り込むことができます。
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LIXILビジネス情報(窓・シャッター)
CAD、画像、取扱/取付説明書、提案ツール、法令情報など各種データをご提供しております。
