開発にかける思い

LIXILでは価値の高い顧客体験（CX)を提供すべく、デジタルトランスフォーメーション（DX)に取り組んでいます。デジタル技術の活用による新サービスの実現のひとつとして、施設管理者が抱えるトイレのメンテナンスに関する困りごとを解決すべく、LIXILのIoT技術を活用した新サービス「LIXIL Toilet Cloud」を開発しました。このサービスでは、LIXILの自社開発AIがトイレの利用状況をモニタリングし、施設特性を踏まえた最適な清掃業務プロセスをリアルタイムで設計、指示出しをします。これにより清掃のムダ・ムラを削減し、日々の清掃業務プロセスを最適化できます。