LIXIL、INAXのトイレ製品をご愛用いただきありがとうございます。お使い心地はいかがですか?お役立ちコンテンツをご用意しました。
下記の症状がある場合は、お問い合わせの前にご覧ください。
トイレをもっと楽しく快適な場所へ。日常的な使い方から便利な最新の機能まで、使いこなしていただく情報をまとめました。
LIXIL公式通販サイトからトイレのお手入れ品や取り換え部品などを購入できます。
LIXIL部品ナビ
製品番号を調べて必要な部品を特定できます。公式通販サイトへのリンクがあり、ご購入までしっかりナビゲーションします。
リクシルストア(トイレ)
現在発売中の製品のオプション品や、LIXIL、INAXのメンテナンス部品を取り扱っています。
LIXILオンラインショップ
住宅関連商品、ハウスクリーニングなど幅広くご用意。
リクシルオーナーズクラブが提供するサービスをご紹介します。
メーカー保証期間延長
対象製品をご登録いただくと、通常2年間のメーカー保証を3年間に延長できる無料サービスです。
長期保証サービス
お得な費用で製品の保証期間を5年または10年に延長できる有料サービスです。
メンテナンスパック
お使いのLIXIL製品の修理や各種サービスをお得な価格で受けられるサービスです。
リクシルのお掃除サービス
いつものお手入れで行き届かない所のお掃除やプロに任せたい箇所のお掃除をご提供する有料サービスです。
LIXIL、INAXブランドのトイレ製品の修理のお申し込みを承ります。
トイレのランプ点滅・点灯について
トイレのランプが点滅・点灯しているのはどうして?
INAX NEXT プログラム
電源ランプの点滅は点検時期のお知らせかも
メンテナンスパック
お使いのLIXIL製品の修理や各種サービスをお得な価格で受けられるサービスです。
よくあるご質問をご案内します。下記症状がある場合はご覧ください。
シャワーが出なくなりました。どうすればいいですか?
シャワーが出ない原因はいくつか考えられます。以下の対処方法を順番にお試しください。お試しいただいても改善されない場合は故障の可能性があります。・・・続きを読む
シャワートイレのリモコンが動きません。対処方法は?
リモコンまたはシャワートイレ本体が故障している可能性があります。下記の手順を順番に確認してください。・・・続きを読む
その他のよくあるご質問は、下記より検索できます。
ご相談の際、お客さまの製品の番号をお知らせただきますとご回答まで大変スムーズにご案内できます。ぜひ、事前に製品番号をご確認いただきますようおねがいいたします。
お電話は大変混雑しておりますのでフォームのご利用をお勧めしております。フォームからのお問い合わせにつきましては、後日、営業時間内に回答させていただきます。なお、土日祝日および弊社休業日は、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。
お電話番号は、一般のお客さまとプロのビジネスユーザーさまとで分かれておりますので、お間違いの無いようお掛けください。
【相談・お問い合わせ 受付時間】
月~金9:00~18:00 土日祝日9:00~17:00
【修理のお申し込み 受付時間】
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部品がなくて修理できない、壁や床などもやり替えたい、などリフォームのちょっとしたお悩みを専門スタッフに無料で相談できるサービスです。リフォームの進め方や費用の目安など、わかりやすくアドバイスさせていただきます。
リフォーム紹介サービス
リフォームの進め方や費用の目安が知りたいなどのリフォームのお悩みを、専門スタッフにご相談できます。
トイレのリフォーム
トイレリフォームの費用や工事期間の目安、トイレのリフォーム事例など、リフォーム検討に役立つ情報を紹介しています。